No me llegan los correos enviados desde el apartado contacto 
Autor: jesus M.
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buenos dias.
en el apartado contactos cuando relleno el formulario no me llegan los correos que se envian.
rellene los contenidos del apartado enviar de website x5, incluyendo el correo que quiero utilizar de mi dominio para recibir y enviar compia a la persona que envia el mensaje de dicho formulario.
como les manifiesto no recibo dichos correos.
hable con la empresa que me gestiona el dominio y hosting y me dicen que el problema esta relacionado con el php. pero ellos no dan soporte tecnico a las paginas web y no me pueden dar una solucion.
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espero puedan ayudarme a solucionar este problema.
un saludo.
Publicado en
Hola Jesús
Si usas correos del mismo dominio, no deberías de tener problema, por lo que sugiero siempre en estos casos revisar el panel del sitio, en este caso: www.uniforopropiedadinmobiliaria.com/admin
Lo que debería llevarte al panel, sin embargo te lleva a esta página de error:
Si entramos por donde dice: View more information »
nos da:
Esto me da por pensar que debes de volver a subir el sitio.
Otra prueba que hice fue entrar de manera directa al directorio:
http://www.uniforopropiedadinmobiliaria.com/admin/login.php
Y mi sorpresa fue que si entró:
Por lo que reafirmo que el problema debe de ser que se interrumpe la subida. Así que vuelve a subir todo.
Revisa, prueba y comenta
Saludos
Jorge M.
It looks to me as though SSL (https) has not been setup on this website. This might explain why [example.com]/admin doesn't work properly.
If the website wasn't exposed to the internet, SSL wouldn't matter. But since you do not want to send the login details to [example.com]/admin over a non-secure channel, I would highly recommend that you resolve SSL issue first.
When SSL is correctly configured, as Jorge said, go to [example.com]/admin to check the status of your php & email.
I hope that this helps!
Autor
buenos dias.
ya configure el ssl.
y revise el panel del sitio como sugirio jorge.
pero sigo sin recibir los mensajes.
alguna idea mas para intentar solucionar el problema?
Hi Jesus,
It's great to hear that you have now successfully setup SSL. You should now be able to securely access https://www.uniforopropiedadinmobiliaria.com/admin/sitetest.php to determine the status of your website.
Please tell us which php version you have on the server, and verify that all aspects 'PASS'?
Thanks.
Messages can be blocked by the email provider if you have set the ‘form object’ to use ‘sender’s email’, like this:
If you have configured the object to use sender’s email (as above) then simply turn this off, or use your appropriate email address in the field.
You can test your email configuration via https://www.uniforopropiedadinmobiliaria.com/admin/sitetest.php > ‘Test your e-mail settings’. Please be sure to use the correct script for your provider (although, SMTP is usually a sure bet).
I look forward to reading the outcome, Jesus.
Autor
buenos dias. la version de php es la 8
por lo que vi tengo bien configurado el apartado enviar.
persiste el problema con los correos enviados.
Jesus, I was being lazy and recycled the image I posted before. This, regrettably, seems to have caused confusion.
The option I have highlighted from your image can cause messages to be rejected by some email providers. Please try turning this off, and feed back the results to us?
Was you able to use /admin/sitetest.php to successfully send messages?
Also, you may want to verify the settings in the 'FTP & DB parameters' > 'Email' on 'Upload' (Step 5). This can sometimes be overlooked (As I once did).
Autor
hola
como se ve en la foto puedo entrar en /admin/sitetest.php
envio foto de como confire ahora el apartado de enviar.
el problema persiste y sigo sin recibir correos.
un saludo.
Autor
hola Andy
sobre este mensaje Also, you may want to verify the settings in the 'FTP & DB parameters' > 'Email' on 'Upload' (Step 5). This can sometimes be overlooked (As I once did).
puedes enviar foto del apartado 5?....no veo dentro del apartado 5 lo del FTP
Autor
intente enviar un mensaje desde https://www.uniforopropiedadinmobiliaria.com/admin/sitetest.php.
me deja entrar pero al enviar un mensaje me sale esto.
Thank you, Jesus.
Can you please tell us which script you are using to send messages? ‘php Mailer (SMTP)’ is the simple method, and ‘php Mailer’ is the full script which requires advanced configuration on the host.
I would suggest that you verify the setup of email on ‘FTP & DB Parameters’ (Step 5):
I also recommend using https://www.uniforopropiedadinmobiliaria.com/admin/sitetest.php > ‘Email Test’ because I believe it overrides the settings in ‘FTP & DB Parameters’, thus making debugging email easier:
'FTP & DB Parameters' (Step 5) can be found via here:
I suspect that you are using the wrong mail script, Jesus.
Please try using php Mailer (SMTP)? Use the (SMTP) details from your email provider.
This should resolve the problem for you.
Andy.
Autor
buenos dias.
muchas gracias Andy por tus respuestas.
el problema esta en que subo mi web con el filezilla ...no uso el de websitex5.
tengo que buscar un tutorial para aprender a subir mi web con websitex5.
asi creo podre ver si soluciono el problema con los correos.
Good morning, Jesus.
Really? I would have assumed that Filezilla would upload the same way as WX5. Although, it is conceivable that WX5 could possibly set extra file permissions that Filezilla does not. I am surprised, regardless!
Would you kindly mark this thread as 'resolved' after you have fully tested the website functions? Or, please do come back if you continue to have difficulties with this.
You are most welcome. It's a pleasure :o)
Best wishes.
Andy.
Autor
Gracias una vez mas.
Dejare el post abierto hasta que encuentre la solucion a los correos.
buscare tutoriales en website x5 para subir mi web desde website, si no encuentro abrire un post nuevo para que me indiquen donde encontrar el tutorial y poder configurar bien todo para poder subir mi web con websitex5 y no utilizar mas filezilla
al principi de todo este post, al entrar en contactos y rellenar el formulario...supuestamente lo enviaba y me redirigia a la pagina de incio despues de dar a enviar. ahora con todos los cambios que hice me envia a esta pagina de error.
To use WX5 to upload your website, you must enter the FTP server details (given by the host) in 'FTP and DB parameters' (as above). I highly recommend using sftp or ftps for secure transfers. Omit the 'sftp://' or 'ftp://' part of the server address ;o)
I will try to send you a message via the website soon, and take a look.
Please bear with me, Jesus.
Indeed, I got the error code: 500. You can read more about this code here: https://www.lifewire.com/500-internal-server-error-explained-2622938
It looks like you are using the latest WX5 Evo, with php8.1 on the server. This should be fine.
I asked this before, but I don’t think that you told us; which email script are you using? Please go to WX5 > Upload (Step 5) > FTP & DB parameters > Email:
Autor
buenos dias.
ya consegui poder cargar la web con websitex5 evo.
ahora me gustaria poder configurar correctamente el apartado de email para ver si consigo solucionar el problema que tengo cuando relleno el formulario de contacto y al darle a enviar no me salga el error 500.
podria alguien decirme que datos debo poner en los puntos 1, 2 y 3?
Un saludo.
Hi Jesus, the details you seek are usually provided by the email provider that you prefer. Custom domain name providers can also provider email facilities.
If you tell us your provider, someone else might be able to provider better directions.
Sorry.
Autor
Gracias por vuestra ayuda.
finalmente pude solucionar el problema con los correos y ya me funcionan correctamente.
la opcion de configurar los emails fue la solucion. configurando en tipo de scprit MSTP, fue suficiente.
un saludo.
Buenas tardes Jesus, tengo el mismo problema pero no se a que te refieres cuando dices que configurando en tipo de scprit MSTP, fue suficiente. donde esta esa opcion para poder configurarlo
Muchas gracias
Autor
hola jose.
te adjunto varias fotos en los 4 pasos a seguir .
debes contactar con tu proveedor web para rellenar las casillas de los recuadros rojos que te indico.
si tienes alguna duda mas comentala y intentare ayudar.
un saludo.
Muchisimas gracias Jesus por la respuesta, ya me funciona el correo.
Un Saludo