Buongiorno Marcello

Questo errore non è causato nello specifico da una versione di WebSite X5, bensì dalla configurazione PHP del server che può cambiare quando l'hosting aggiorna PHP sulle loro macchine

Per risolverlo è sufficiente contattare il supporto dell'hosting e richiedere la disabilitazione del parametro PHP "display_errors"

Così facendo, la scritta sparirà

Resto a disposizione

Stefano

Grazie Stefano. 

Sto eseguando delle prove ma da quando ho aggiornato il sito con la nuova versione i clienti non riescono più ad eseguire gli ordini.

Una volta inseriti i prodotti e compilati i dati per kla fatturazione/spedizione quando clicco sul tasto finane "ACQUISTA" il sistema produce la dicitura :Generic Error

Cosa succede !!

ma hai contattato l'host ?

chiedendo di disabilitare il parametro PHP "display_errors"

su che piattaforma hai il server?  Se sei su linux Aruba puoi farlo da solo, dal pannello di controllo

Buongiorno. 

Grazie Mille .

Il Sistema operativo: Linux
Webserver utilizzato: Apache

L'hosting è Tophost, è il più economico che conosca ma l'assistenza degli operatori è proprio essenziale.

Proverò a seguire le vostre indicazioni.

In alternativa eliminerò la pagina convertita in PHP dal sito. 

Buona giornata.

Scusate una domanda... io gestisco diversi clienti per i quali ho attivato degli e-commerce on-line.

Ogni volta che vengono aggiornati parametri e vengono rilasciati aggiornamenti io devo impiegare giornate a correggere questi parametri.

Ora sembra che la funzionalità ad PHP 8.0 ( ultima versione che trovo sull'hosting ) ha inibito le funzionalità di invio dell'ordine dei miei siti.

Le credenziali per accedere al mio Admin PHP non vengono accettate e sto aspettando una risposta dai tecnici dell'hosting.

I miei clienti chiedono ma i soldi ed i clienti persi ? 

Come gestite queste problematiche ? 

Buongiorno Stefano

Nulla i tecnici dell'hosting rispondono con dei link che indirizzano a forum con spiegazioni incomprensibili per me. 

Non riesco a mettere mano al php Admin perchè il loro pannello di controllo è diverso da quello di Auba e non mi fido a toccare dove non so.

I tecnici non operano direttamente sul mio pannello di controllo.

Altra soluzione? 

1) chiedo la migrazione del sito, ma ho 20 siti registrati con TopHopst .

2) cambio dei parametri retrocedendo alla versione php 7.0 ? ...Ma prima o poi dovrò aggiornare

3) ...??? help !!!

Buongiorno Marcello

Purtroppo non tutte le problematiche specifiche derivano dal sito, ma tante volte anche dall'host quindi avere un hosting che risponda alle necessità dal punto di vista del supporto è altrettanto importante.

Nel caso l'hosting non risponda alle necessità, è difficile consigliare come muoversi. Chiaramente si può sempre provare a cambiare hosting, ma a volte può apparire più complicato del previsto

Puoi abbassare la versione a 7.4, vedi se così funziona. Però prima o poi il cambio che ho indicato (display_errors) andrà fatto in una maniera o nell'altra

Per risolvere questo problema specifico, temo ci sia davvero poco altro da fare

Resto a disposizione

Stefano