WebSite X5Help Center

 
Hardy S.
Hardy S.
User

Export- und Projektdateien können nicht gespeichert werden  de

Autor: Hardy S.
Visitado 741, Followers 1, Compartido 0  

Ich verwende noch die Version 16 Pro und mittlerweile Windows 11.

Ich habe heute festgestellt, dass ich weder die Exportdateien noch die Projektdateien speichern kann.

Kennt jemand dieses Problem und kann mir sagen, woran das liegen könnte?

Publicado en
9 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Sollen die Dateien auf Deinem PC gespeichert werden oder geht es um den upload ins Internet? 

Ist auf dem PC bzw. der Festplatte genügend freier Speicherplatz? 

Wird ein anderer Windows-User benutzt als der mit dem das Programm installiert wurde? Hat der Windows-User ausreichend Berechtigungen zum speichern?

Gibt es eine Fehlermeldung nach dem missglückten Speichern? 

Leer más
Publicado en de Franz-Josef H.
Hardy S.
Hardy S.
User
Autor

Auf der Festplatte ist Platz ohne Ende.
Es gibt nur einen Windows-User.
Der Windows-User hat ausreichend Berechtigung zum Speichern.
Es gibt keine Fehlermeldung.

Beim Versuch die Projektdateien zu speichern wird auch der richtigte Unterordner angezeigt. Wenn ich dann auf OK (Speichern) klicke passiert nichts, es werden keine Dateien abgespeichert. Ich habe auch mal auf dem Laufwerk eine Suche nach der Projekt-Datei gestartet sie wird nicht gefunden. Lediglich die Projektdateien aus früheren Zeiten, wie auch die früheren Exportdateien werden in den jweiligen Unterverzeichnissen gefunden.

Kann es sein, dass die alte Version 16 mit Win 11 nicht kompatibel ist?

Oder gibt es vielleicht ein "Verfalldatum", ab dem diese alte Version nicht mehr richtig funktioniert, auch wenn Incomedia "damals" zugesagt hat, dass die alte Version weiterhin funktioniert, auch wenn man keine Updates herunterlädt?

Leer más
Publicado en de Hardy S.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Eigentlich sind die letzten beiden Fragen mit nein zu beantworten. 

Im Startfenster von WebsiteX5 gibt es links ein Zahnradsymbol mit der Beschriftung "Einstellungen". Dort findst Du das "Verzeichnis der Projekte". Ist das richtig und gibt es dort ein Verzeichnis mit dem Projektnamen?

Eventuell hilft eine Neuinstallation des Programms. Im Profilmenü oben rechts auf dieser Seite findest Du unter Meine Lizenz->Downloads das Installationsprogramm deiner Programmversion mit der du WebsiteX5 neu installieren kannst. 

Leer más
Publicado en de Franz-Josef H.
Hardy S.
Hardy S.
User
Autor

Ich habe nur ein Projekt und dieses Projekt wird auch unter Einstellungen ordnungsgemäß angezeigt. Ich kann auch unter "Sitemap" alle Seiten bearbeiten und dann auch speichern.

Das Programm habe ich vor einiger Zeit auf einem neuen PC neu installieren müssen, weil der alte PC nach vielen Jahren "platt" war. Ich habe dann die letzte Projektdatei importiert und alles wurde ordnungsgemäß angzeigt.

Heute wollte ich das Programm nach der Neuinstallation erstmals verwenden, konnte eine Seite unter Sitemap auch bearbeiten und speichern - nur als ich dann auf dem PC die Export- und Projektdateien speichern wollte, klappte das nicht.

Leer más
Publicado en de Hardy S.
Hardy S.
Hardy S.
User
Autor

Ich hatte gerade einen Gedanken, vielleicht ist der Gedanke ja richtig:

Ich meine mich zu erinnern, dass ich damals auf dem alten PC (ist schon einige Monate her) beim Speichern der Exportdateien bzw der Projektdatei lediglich eine neue laufende Nummer in der jeweiligen Zeile mit dem Speicherpfad eingeben musste und dann unten auf OK oder SPEICHETRN klicken musste.

Ich füge mal einen Screenshot bei über die Funktion "Speichern der Exportdateien". In der Zeile, in der der Specherpfad steht, ist alles korrekt eingetragen, aber auf der Seite ist weder ein OK noch SPEICHERN zu sehen und ich bin mir sicher, dass ich früher nicht auf das Icon neben der Pfadzeile tippen musste, um dort den Pfad komplett neu einzugeben.

Fehlt hier wirklich ein OK oder SPEICHERN oder irre ich mich?

Leer más
Publicado en de Hardy S.
Daniel W.
Daniel W.
User

Oben gibt es einen Pfeil nach rechts im Kreis, damit wird die Speicherung gestartet.

(->)

^----- hier klicken

Leer más
Publicado en de Daniel W.
Daniel W.
Daniel W.
User

-----

Leer más
Publicado en de Daniel W.
Hardy S.
Hardy S.
User
Autor

Daniel W. - das war's. Ich kann dir gar nicht sagen, wie dankbar ich dir bin. Gut, dass ich ein Screenshot gemacht habe. 

Ich habe mich einfach nicht mehr erinnert, dass dort oben rechts der Speicherpfeil ist. Es ist schon viele Monate her, dass ich das Programm benutzt habe.  Und dann kommt noch dazu, dass ich mittlerweile auf beiden Augen weniger als 5 % Sehfähigkeit habe, was die Suche nach Fehlern für mich noch schwerrer macht. Das ist auch der Grund, warum ich das Programm nur noch so selten benutzt habe.

Ich danke dir!

Leer más
Publicado en de Hardy S.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Ja., das ist die Besonderheit bei WebsiteX5. Es gibt in der obersten Zeile den nach rechts zeigenden Pfeil mit dem die Funktion abgeschlossen und ausgeführt wird. 

Leer más
Publicado en de Franz-Josef H.