Non riesco ad avviare W5 pro 
Autor: Pierdavide B.
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Salve,
dovevo aggiornare il sito e ho provato ad aprire W5 pro ma va in crash e non si apre....
allego foto dell'errore.
qualcuno sa dirmi come posso fare?
saluti e grazie
Pierdavide
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avvii website come amministratore?
eventualmente, prova a disabilitare anche l'antivirus.
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purtroppo non parte nemmeno come amministratore e con AVG business disabilitato......
nei dettagli ti da altre info, se si prova a postarle quì in attesa dello staff
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ecco i dettagli:
(Platform: x64) 16/01/2024 12:10:39.726 [FATAL] CefSettings.BrowserSubprocessPath not found. CefSharp.Core.Runtime in CefSharp.Core.Cef.Initialize(CefSettingsBase cefSettings, Boolean performDependencyCheck, IApp cefApp) in CefSharp.Cef.Initialize(CefSettingsBase settings) in WebsiteX5.Browser.CefHelper.InitCef(String locale, String userAgentProduct, String cacheFolder) in A.KY.I() in A.KY.H(MS ) in A.MS.Z(Object , EventArgs ) in System.Windows.Forms.Form.OnShown(EventArgs e) in System.Windows.Forms.Control.InvokeMarshaledCallbackHelper(Object obj) in System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx) in System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx) in System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state) in System.Windows.Forms.Control.InvokeMarshaledCallback(ThreadMethodEntry tme) in System.Windows.Forms.Control.InvokeMarshaledCallbacks() 16/01/2024 12:10:39.725 [DEBUG] Loading mscorlib.resources, Version=4.0.0.0, Culture=it, PublicKeyToken=b77a5c561934e089 16/01/2024 12:10:39.687 [DEBUG] Loading Rebex.Sftp, Version=6.0.8348.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=1c4638788972655d 16/01/2024 12:10:39.686 [DEBUG] Loading Rebex.Networking, Version=6.0.8348.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=1c4638788972655d 16/01/2024 12:10:39.684 [DEBUG] Loading Rebex.Ftp, Version=6.0.8348.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=1c4638788972655d 16/01/2024 12:10:39.651 [DEBUG] Loading CefSharp.Core.Runtime, Version=102.0.90.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=40c4b6fc221f4138 16/01/2024 12:10:39.607 [DEBUG] Loading Languages 16/01/2024 12:10:39.604 [DEBUG] Loading CefSharp, Version=102.0.90.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=40c4b6fc221f4138 16/01/2024 12:10:39.603 [DEBUG] Loading CefSharp.Core, Version=102.0.90.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=40c4b6fc221f4138 16/01/2024 12:10:39.602 [DEBUG] Loading CefSharp.WinForms, Version=102.0.90.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=40c4b6fc221f4138 16/01/2024 12:10:39.600 [DEBUG] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 16/01/2024 12:10:39.599 [DEBUG] Loading WebSiteX5.Browser, Version=7.3.1.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=90163a1b10d8b8a5 16/01/2024 12:10:39.597 [DEBUG] Loading Currencies 16/01/2024 12:10:39.595 [DEBUG] Ensure Projects Folder Exists 16/01/2024 12:10:39.595 [DEBUG] Loading Libraries - Start 16/01/2024 12:10:39.595 [DEBUG] Installing Libraries - End 16/01/2024 12:10:39.594 [DEBUG] Installing Libraries - Start 16/01/2024 12:10:39.587 [DEBUG] Loading Start Page... 16/01/2024 12:10:39.586 [DEBUG] Splash Screen 16/01/2024 12:10:39.512 [DEBUG] Configuring Form Main 16/01/2024 12:10:39.489 [DEBUG] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 16/01/2024 12:10:39.485 [DEBUG] Loading Settings 16/01/2024 12:10:39.343 [DEBUG] Loading DevComponents.DotNetBar2, Version=12.7.0.3, Culture=neutral, PublicKeyToken=7eb7c3a35b91de04 16/01/2024 12:10:39.342 [DEBUG] Loading WebsiteX5.Localization, Version=2023.3.5.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=9200094a554074ea 16/01/2024 12:10:39.272 [DEBUG] Starting Form Main 16/01/2024 12:10:38.391 [DEBUG] Loading System.Management, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a 16/01/2024 12:10:38.371 [DEBUG] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 16/01/2024 12:10:38.367 [DEBUG] Checking Licence 16/01/2024 12:10:38.367 [DEBUG] Looking for Referrer 16/01/2024 12:10:38.367 [DEBUG] Looking for Startup Arguments 16/01/2024 12:10:38.358 [DEBUG] Checking Local App Data Folder 16/01/2024 12:10:38.357 [DEBUG] Cleaning Startup Path
grazie mille
Pierdavide Boni Lauri
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Salve, mi spiace dover sollecitare ma non trovo un numero di telefono a cui rivolgermi,.... e nion riesco ad aprire W5 pro .....
chi mi può aiutare o dare un rigferimento dove chiedere aiuto?
grazie mille
saluti
Pierdavide Boni Lauri
Ciao Pierdavide, vediamo se questa mattina quancuno dello STAFF interviene, se poi qualche gentile moderatore può eventualmente sollecitare con un allert
già fatto un oretta fa
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grazie mille a tutti
Buongiorno Davide,
potresti verificare se la cosa avviene anche avviando il software dopo una reinstallazione?
Suggerirei, dopo la disinstallazione dal menù di Windows, di eliminare la cartella
C:\Users\NomeUtente\\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro.
I progetti, a meno che tu non abbia modificato la cartella in cui sono salvati, che di default è
C:\Users\NomeUtente\Documenti\Incomedia\WebSite X5 - Pro, non verranno intaccati, ma puoi sempre effettuare una copia della cartella per scrupolo.
Dopo la disinstallazione, riavvia il PC e procedi a reinstallare il software eseguendo l'installer come amministratore e tenendo temporaneamente antivirus e firewall disabilitati.
Facci sapere se, dopo l'installazione, si verifica ancora un errore analogo.
Eric
Autor
GRAZIEEEEEEEE, con il suggerimento proposto ho risolto il problema.
grazie ancora
Pierdavide