Ich erhalte seit einiger Zeit keine Bestellungen mehr von meinem Online-Shop 
Autor: Daniel Büdenbender
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Seit einiger Zeit erhalte ich keine Bestellungen mehr aus meinem Online-Shop. Ich werde von Kunden kontaktiert die nachfragen wo ihre Bestellung bleibt. Am Programm habe ich nichts geändert, alle Einstellungen sind geblieben. Auch von mir durchgeführte Testkäufe waren ohne Ergebnis. In Spam-Ordner ist auch nichts gelandet. Es wurde auch kein Prowider gewechselt. Was muss/ kann ich tun damit der Shop wieder funktioniert.
Vielen Dank für eine Antwort.
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Ich habe gerade noch etwas getestet. Das Kontaktformular wird auch nicht gesendet, im Grunde bekomme ich von meiner Website inklusive Online-Shop keinerlei Nachrichten bzw. bestellungen mehr. An einer dringeneden Lösung des Problems wäre mir sehr gelegen. Nochmals als hinweis, ich habe überhaupt nichts geändert.
Vielen Dank.
Vermutlich hat der Webhoster die Sicherheitsanforderungen erhöht - zum Einen bei ...
5 Export > Export der Website ins Internet / Parameter
_____________/ E-Mail /
... eine Domain-Mailadresse eintragen und evtl. bei "Scripttyp" ein anderes Script auswählen, evtl. hier "SMTP-Authentifizierung" auswählen.
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Vielen Dank, ich werde es sofort ausprobieren.
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Ich kann das da ändern, wenn ich den Scripttyp auf SMTP-Authentifizierung stelle müssen noch weitere Daten eingegeben werden:
SMTP-Adresse - Verschlüsselungs....- Port - Benutzername und Passwort
eingegeben werden. wo finde ich diese Daten um das zu bearbeiten? Entschuldigung aber ich bin in diesen Sachen ein ziemlicher Laie.
Hello Daniel,
these parameters should be available on your provider's control panel, if you do have one, or you could contact their support to ask them what should be used.
Eric
Online translation:
Hallo Daniel,
Diese Parameter sollten auf dem Kontrollpanel Ihres Anbieters verfügbar sein, falls Sie eins haben, oder Sie könnten sich an deren Support wenden, um zu fragen, was verwendet werden soll.
Eric
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Hier eine Datei zu meinem Anliegen
Autor
Vielen Dank ich werde das mal versuchen
Hello Daniel,
these parameters should be available on your provider's control panel, if you do have one, or you could contact their support to ask them what should be used.
Eric
Online translation:
Hallo Daniel,
Diese Parameter sollten auf dem Kontrollpanel Ihres Anbieters verfügbar sein, falls Sie eins haben, oder Sie könnten sich an deren Support wenden, um zu fragen, was verwendet werden soll.
Eric
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