Kontaktformular funktioniert nicht 
Autor: Udo Peetz
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Das Formular ist ausgefüllt, klickt man nun auf "senden", werden alle Formulardaten gelöscht, eine Mail wird nicht versand.
Eintrittserklärung Online - Schützenbruderschaft Ostwig (schuetzenbruderschaft-ostwig.de)
Was kann ich tun???
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Dass die Daten gelöscht werden, das ist normal.
2 Fragen:
1) Was wurde in WebSite X5 unter ...
5 Export > Export der Website ins Internet / Parameter
________/ E-Mail /
... als "E-Mail-Adresse des Absenders" eingetragen?
Hier müsste eine Domain-Mailadresse eingetragen sein.
2) Und welcher "Scripttyp für E-Mail-Versand" wurde ausgewählt?
Hier kommt es auf den Webhoster an, welcher Scripttyp funktioniert.
Der Webhoster ist laut DENIC und Google "rzone.de" wohl Strato.
Ist meine Test-E-Mail angekommen? - es wurde ein erfolgreicher Versand gemeldet.
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Bank von Entenhausen
XX1234567890
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Autor
Ja die Mail ist angekommen. Bei mir funktioniert es nicht. Adresse ist ***, php
Mailadressen sind wohl nur für Incomedia-Mitarbeiter zu sehen, die Anderen sehen nur ***.
Wenn meine Test-Mail funktioniert, dann liegt es eher nicht am Programm, sondern am PC.
Autor
Mit firefox funktioniert es, mit Edge und Chrome nicht.
Woran liegt das?
Test-Mail Nr. 2 mit Edge - Versand erfolgreich laut Meldung.
So und jetzt noch Test-Mail Nr. 3 mit Chrome - auch hier Versand erfolgreich laut Meldung.
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Autor
Ja beide Mails angekommen. Edge und Chrome funktionieren bei mir nicht!?!?
Wenn der Button senden gedrückt wird, baut sich das Bild neu auf und alle Formularzeilen sind leer.
Vielleicht wissen die Moderatoren oder Incomedia-Mitarbeiter was hier die beiden Browser Edge und Chrome auf dem eigenen PC stören könnte, während Firefox keine Probleme macht.
Evtl. einige Daten zum PC posten, vielleicht kann damit die Fehlerquelle eingegrenzt werden.
Habe den Chrome getestet und dir eine Email geschickt! HAt normal funktioniert. Allerdings würde ich auf eine andere SEite lenken als Bestätigungsseite! Vielleicht stört das Flipclock Widget bei deinen Browsern.
Hello Udo,
I have also tested the contact form with both Chrome and Edge, encountering no issues.
The form was completed, and I received both notifications.
Are you still encountering this?
Eric
Online translation:
Hallo Udo,
ich habe das Kontaktformular auch mit Chrome und Edge getestet und keine Probleme festgestellt.
Das Formular wurde ausgefüllt, und ich habe beide Benachrichtigungen erhalten.
Haben Sie immer noch dieses Problem?
Eric
Autor
Es funktioniert nur mit Firefox, nicht mit Edge und Chrome
Hello Udo,
as it seems this is affecting only your instances of Chrome and Edge (me and other users successfully filled in the form), unfortunately it is not possible to replicate the situation and examine what may be causing it.
I would suggest you check if there are any updates available for those browser, or check their settings/reset them to their default.
Eric
Online translation:
Hallo Udo,
da dies anscheinend nur Ihre Instanzen von Chrome und Edge betrifft (ich und andere Benutzer haben das Formular erfolgreich ausgefüllt), ist es leider nicht möglich, die Situation zu replizieren und zu untersuchen, was dies verursachen könnte.
Ich würde Ihnen vorschlagen zu überprüfen, ob es Updates für diese Browser gibt, oder deren Einstellungen zu überprüfen und sie auf die Standardwerte zurückzusetzen.
Eric
Autor
Jetzt funktioniert es. Vielen Dank. Es war der Spam-Blocker