WebSite X5Help Center

 
Simon G.
Simon G.
User

Webseite in x5evo lässt sich nicht mehr online stellen  de

Autor: Simon G.
Visitado 187, Followers 1, Compartido 0  

Meine Webseite in Evo lässt sich nicht online stellen die Domain lautet https://guichardsimon.it/

ich bin genau wie in der Anleitung vorgegangen. Kann mir jemand helfen?

LG Simon

Publicado en
11 RESPUESTAS - 3 úTIL
Daniel W.
Daniel W.
User
Usuario del mes EN

Wurde die Webseite schon mal erfolgreich ins Internet exportiert? Und wer ist der Webhoster?

Was wurde bei "URL der Website" und "Zielverzeichnis" eingetragen?

Was wurde unter FTP-Parameter eingetragen?

Was sagt der Support des Webhoster?

Leer más
Publicado en de Daniel W.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Simon, 

ich sehe, dass die Domain /guichardsimon.it/ bei uns registriert ist. Könnten Sie bitte genauer erklären, was beim Export passiert und vielleicht ein paar Screenshots posten? Arbeiten Sie gerade mit der Evo oder mit der Pro?

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

Leer más
Publicado en de Elisa B.
Simon G.
Simon G.
User
Autor

@Daniel w. Ja die Seite wurde schonmal online gestellt und dannhab ich was am Design geändert und dann ging nix mehr.

Leer más
Publicado en de Simon G.
Simon G.
Simon G.
User
Autor

Hallo Elisa B.,

Das Exportieren klappt Einwandfrei, aber wenn ich die Seite dann im Browser öffne, kommt das. Ich füge 2 Screenshots an

Leer más
Publicado en de Simon G.
Simon G.
Simon G.
User
Autor
Simon G.
Hallo Elisa B., Das Exportieren klappt Einwandfrei, aber wenn ich die Seite dann im Browser öffne, kommt das. Ich füge 2 Screenshots an
Leer más
Publicado en de Simon G.
Simon G.
Simon G.
User
Autor
Daniel W.
Wurde die Webseite schon mal erfolgreich ins Internet exportiert? Und wer ist der Webhoster? Was wurde bei "URL der Website" und "Zielverzeichnis" eingetragen? Was wurde unter FTP-Parameter eingetragen? Was sagt der Support des Webhoster?

Ja war schon mal online, aber nachdem ich das Design geändert hab ging nix mehr

Leer más
Publicado en de Simon G.
Daniel W.
Daniel W.
User
Usuario del mes EN

Die Startseite muss normalerweise index.html, index.php oder home.html heißen, damit sie angezeigt wird, wenn man seine Webadresse im Browser eingibt.

Mal in WebSite X5 unter ...

     5 Export

... bei "Zielverzeichnis" das rechte Symbol anklicken, dann öffnet sich das FTP-Fenster und hier mal schauen, es eine oder mehrere der oben genannten Datei vorhanden ist.

Leer más
Publicado en de Daniel W.
Daniel W.
Daniel W.
User
Usuario del mes EN

Evtl. die genannten Dateien index.html, index.php oder home.html löschen, dazu im FTP-Fenster die Dateien markieren und oben auf das rote X klicken, dann mit OK das FTP-Fenster schließen.

Anschliessend und unter ...

     5 Export > Export der Website ins Inernet

... die Webseite noch einmal exportieren.

Im Browser evtl. die Taste F5 drücken oder die Tastenkombination Strg+F5 nutzen, damit der Browser die neue Startdatei auch vom Server holt.

Leer más
Publicado en de Daniel W.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Simon,
looking at your hosting space, it seems that you accidentally modified/deleted folders outside of /public_html, causing the hosting to malfunction.
I have requested a reset of your web hosting, I will notify you as soon as it is done so that you can go ahead and export the website once again.

Eric

Online translation:

Hallo Simon,
beim Blick auf deinen Hosting-Bereich scheint es, dass du versehentlich Ordner außerhalb von /public_html geändert/gelöscht hast, was das Hosting beeinträchtigt.
Ich habe eine Zurücksetzung deines Webhostings angefordert und werde dich benachrichtigen, sobald dies erledigt ist, damit du die Website erneut exportieren kannst.

Eric

Leer más
Publicado en de Eric C.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Simon,
the web hosting has been reset, and you will soon be able to upload the website again once the DNS have realigned and the SSL certificate is activated, it should take at most a few hours.
Make sure to select /public_html as the destination folder when exporting, and not to modify/delete anything outside of this directory.

Eric

Online translation:

Hallo Simon,
das Webhosting wurde zurückgesetzt und du wirst bald in der Lage sein, die Website erneut hochzuladen, sobald die DNS neu ausgerichtet sind und das SSL-Zertifikat aktiviert ist. Das sollte höchstens ein paar Stunden dauern.
Stelle sicher, dass du /public_html als Zielordner auswählst, wenn du exportierst, und nichts außerhalb dieses Verzeichnisses änderst oder löschst.

Eric

Leer más
Publicado en de Eric C.
Simon G.
Simon G.
User
Autor

Hallo @Eric C.

Hat geklappt! Super!

Danke!

Leer más
Publicado en de Simon G.