Ich möchte das Template "Bill Marsh-Consultant" erwerben, was aber nicht möglich ist, sondern beim Kauf des Templates wird die Meldung "Oops, Ihre neueste Softwareversion ist nicht kompatibel." angezeigt. Das Problem wurde in anderen Posts angesprochen, u.a. mit dem Vermerk, dass das Problem jetzt behoben sei - dies ist aber nicht der Fall. Ich verwende die aktuelle Version Website X5 Pro 2024.2.7. Die Meldung erscheint bei praktisch allen kostenpflichtigen Templates. Ich habe mich abgemeldet, Browserdaten gelöscht, alles neu gestartet - keine Änderung; der Kauf von Templates ist nicht möglich.

Hier unten im Supportfenster außerdem angezeigt, dass meine Lizenz nicht aktiv sei:

Das stimmt aber nicht, sondern in der Software wird angezeigt:

Ich würde die Software gerne weiter nutzen, aber so scheint es nicht möglich zu sein - bitte um rasche Antwort, damit ich im 30-Tage-Testzeitraum weiter überprüfen kann, ob ich mit der Software zum gewünschten Ergebnis komme.