WebSite X5Help Center

 
Jan H.
Jan H.
User

E-mail webshop werkt niet correct  en

Autor: Jan H.
Visitado 104, Followers 1, Compartido 0  

website:  https://www.historischeverenigingdiepenveen.nl

In deze website, gemaakt met WebSite X5 pro, zit een webshop. Als mensen daarin een bestelling doen dan wordt er een e-mail naar de websitebeheerder gestuurd met de bestelling. Ook zou er een e-mail moeten gaan naar de persoon die een bestelling plaatst. Echter dit gebeurd niet meer. In het verleden ging dat wel. Voorheen in de Evo versie werkte het wel. Ik ben begin 2024 overgegaan naar de pro versie. Ik heb daarvan geen berichten ontvangen dat de e-mail naar de bestellers niet werkte. Maar nu heb ik bemerkt dat het niet meer werkt. Bijgevoegd een afbeelding van de instelling E-commerce/verzending.

Hoe krijg ik de e-mail weer aan de gang.

website: https://www.historischeverenigingdiepenveen.nl

This website, created with WebSite X5 pro, contains a webshop. When people place an order there, an email is sent to the website administrator with the order. An email should also be sent to the person placing an order. However, this no longer happens. In the past, it did. Previously, it worked in the Evo version. I switched to the pro version at the beginning of 2024. I did not receive any messages from that the email to the orderers did not work. But now I have noticed that it no longer works. Attached is an image of the E-commerce/shipping settings.

How do I get the email working again.

Publicado en
1 RESPUESTAS
Andre E
Andre E
Moderator

Gebruik je een email adres dat hoort bij je websiteprovider?

Tegenwoordig sluiten veel providers mails van andere domeinen af ivm spam en ander oneigenlijk gebruik.

Check dus met je provider, zorg ook dat je bij je domein met mail gebruik maakt van  authenticated SMTP protocol.

Leer más
Publicado en de Andre E