Buongiorno Bruno,
ho provato a riprodurre una situazione analoga con un prodotto di test, ma sia il prezzo regolare che quello scontato sono visibili.
Che impostazioni di prezzo e sconto ha attualmente il prodotto nel tuo screenshot?

Eric

Dallo screenshot è tutto visibile come ho impostato, non ho altre impostazioni oltre al colore... 

Buongiorno,
mi riferisco alle impostazioni sul prodotto stesso al Passo 1, mentre lo screenshot è relativo al Catalogo Prodotti.
Attualmente nell'elenco prodotti è regolarmente attivo lo sconto e si visualizza correttamente il prezzo base?

Eric

È attivo, infatti il prezzo mostrato è quello scontato... Manca il prezzo pieno. 

Buongiorno Bruno,
potresti cortesemente fornirmi una copia del progetto per verificare in modo più ravvicinato con le stesse impostazioni, in quanto non sono riuscito a riprodurlo?
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione Esporta il progetto per generare un file IWZIP.
Se il progetto è di dimensioni elevate, puoi crearne una copia eliminando i contenuti non necessari alla verifica così da ridorne la dimensione e velocizzarne i tempi di upload.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download in risposta a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).

Eric

File inviato, grazie per il supporto.

Bruno.

Buongiorno Bruno,
esaminando il prodotto del tuo esempio, esso presenta un prezzo di 4049€ e nessuno sconto attivo.

Modificandone il prezzo e applicando uno sconto invece, questo risulta poi visibile:

Ops! Si è corretto, ho aperto una pagina a caso ed ho notato questa cosa senza andare a vedere nell'apposita sezione. In genere attivo lo sconto in percentuale al posto di mettere il prezzo scontato. Grazie per l'assistenza!