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Ralf H.
Ralf H.
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Projekt hängt beim Laden bei 93% - X5 Evo  de

Autor: Ralf H.
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Hallo,

wenn ich ein Backup aus 2024.2 importiere und dann konvertiere in 2024.4.8 kann ich es öffnen und bearbeiten. Nach dem ersten Speichern kann das Projekt nicht mehr geöffnet werden und "Erstellen Project Dateien" hängt immer bei 93% und läuft nicht weiter. 

Ich habe eine anderes Projekt bei dem alles funktioniert. Es muss also am Projekt liegen. Das Projekt ist nicht kompliziert aber schon seit 8 Jahren immer migriert.

Danke für die Hilfe

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4 RESPUESTAS
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Ralf,
I am sorry about the issue.
Does this occur after the first time you save it, regardless of what kind of changes you make?
For example, if you only convert it, open it, save and then exit, does it get stuck when you try to open it again?

Eric

Online translation:

Hallo Ralf,
es tut mir leid wegen des Problems.
Tritt dies nach dem ersten Speichern auf, unabhängig davon, welche Art von Änderungen Sie vornehmen?
Zum Beispiel: Wenn Sie es nur konvertieren, öffnen, speichern und dann schließen, bleibt es beim nächsten Öffnen wieder hängen?

Eric

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Publicado en de Eric C.
Ralf H.
Ralf H.
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Hallo Eric,

convert, save, close x5 and open it agian works twice. After the third load of the project -  the time take longer and stuck at 93% again. Very strange behavier.

BR Ralf

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Publicado en de Ralf H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Usuario del mes DE

Das kommt auf die Art deiner GEstaltung der Seiten an! Wenn du viele leere Felder im Raster hast, dann dauert es ewig und es macht Speicherschleifen. Oder dein Projekt ist MEGA groß mit über 10 GB!

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Publicado en de Andreas S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Andreas,
what's strange is that this has occurred only now, usually projects with many empty spaces show slowdowns and similas issues with all versions.

Ralf, could I have a copy of the project, so that I can check whether the issue occurs to me as well with the same project?
This way we can find out whether there may be an issue with your instance of the software, or if it is the project itself.
You can upload the file coming from 2024.2 with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.

Eric

Online translation:

Hallo Andreas,
was seltsam ist, ist, dass dies erst jetzt aufgetreten ist. Normalerweise zeigen Projekte mit vielen leeren Bereichen Verlangsamungen und ähnliche Probleme in allen Versionen.

Ralf, könnte ich eine Kopie des Projekts bekommen, um zu überprüfen, ob das Problem bei mir mit demselben Projekt ebenfalls auftritt?
So können wir herausfinden, ob es ein Problem mit Ihrer Instanz der Software gibt oder ob es am Projekt selbst liegt.
Sie können die Datei aus Version 2024.2 mit https://www.swisstransfer.com/ oder ähnlichen Diensten hochladen und einen Download-Link an support @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) senden.
Vielen Dank.

Eric

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Publicado en de Eric C.