Geen ontvangst e-mail Klantbestelling webshop. 
Autor: Elisabeth V.Goedemorgen,
Betreft www.poppenreparatie-restauratie.nl
Zodra ik een bestelling plaats op de website, ontvang ik geen bevestigingsmail op het door mij opgegeven e-mailadres. In het serverlogbestand kwam ik het volgende bericht tegen: AH01071: Kreeg foutmelding 'PHP-bericht: PHP Waarschuwing: Ongedefinieerde arraysleutel "bestellen" in /var/www/vhosts/poppenherstel-restauratie.nl/httpdocs/res/x5engine.php op regel 3445; PHP-bericht: PHP-waarschuwing: Ongedefinieerde arraysleutel "settings" in /var/www/vhosts/poppenherstel-restauratie.nl/httpdocs/res/x5engine.php online 3446 Ik heb de mailinstellingen correct ingesteld op geautoriseerde SMTP en mijn contactformulier werkt ook naar behoren. Kan het zijn dat er een update nodig is, of dat een instelling nog niet helemaal goed staat?
Vraag is urgent, want klanten hebben voor hun bestelling betaald terwijl ik hun bestelling niet per e-mail heb ontvangen.
Hello Liesbeth,
I am sorry about the issue.
Could you please go to Step 5 - Export ---> Export to the internet ---> Parameters and check whether the function for alternative senders is enabled in the E-mail tab?
It may be that your provider does not support this with their default configuration, so please disable it and re-export the website.
I would also suggest checking your PHP version and making sure it is between 8.0 and 8.2.
I remain available.
Online translation:
Hallo Liesbeth,
Het spijt me voor het probleem.
Zou je naar Stap 5 - Exporteren ---> Exporteer naar het internet ---> Parameters kunnen gaan en controleren of de functie voor alternatieve afzenders is ingeschakeld op het tabblad E-mail?
Het kan zijn dat je provider dit niet ondersteunt met hun standaardconfiguratie, dus schakel het uit en exporteer de website opnieuw.
Ik zou ook aanraden om je PHP-versie te controleren en ervoor te zorgen dat deze tussen 8.0 en 8.2 ligt.
Ik blijf beschikbaar.