Buongiorno Giuseppe,
mi dispiace per l'anomalia.
Stai procedendo a partire da un IWZIP, corretto? Da quale versione proviene?
Ti chiederei cortesemente di fornirmene una copia così da poter verificare se mi è possibile replicare l'errore o se invece mi è possibile aprirlo regolarmente e rigenerare un IWZIP aggiornato per te.
Puoi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).
Resto a disposizione.

Dopo vari tentativi sono riuscito ad aprirlo. Comunque da quando ho fatto l'ultimo aggioramento succedono cose strane, ad esempio scompaiono tutti i prodotti in vendita, a seguito faccio esporta tutti i dati e mi riappaiono. Non posso andare avanti cosi, l'ultimo aggiornamento mi crea problemi. che porei fare per risolvere, senza rinunciare a i nuovi aggioramenti. Grazie Giuseppe.

Buongiorno Giuseppe,
attualmente non abbiamo ricevuto segnalazioni di questo tipo nello specifico, quindi vorrei indagare sulla situazione.
Hai riscontrato il blocco nell'importazione e questa scomparsa dei prodotti solamente dopo essere passato alla 2024.4.9, quindi?
Di preciso cosa avviene relativamente ai prodotti?
Non sono visibili in un oggetto Catalogo prodotti, nella pagina di Ricerca prodotti o entrambi?
Noti la cosa già in fase di anteprima?
Grazie.

Il problema avviene solo ai prodotti.In anteprima e' tutto corretto, unavolta inviato nasce il probvlema online. Comunque adesso sembra tutto ristabilito, sto lavorando correttamente, se dovesse ripetersi il problema ti faccio sapere.

Grazie Giuseppe.