Ftp Zugangsdaten / Hosting - kann meine Seite nicht exportieren 
Autor: Diana B.
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Hallo - ist hier irgend jemand, der mir weiter helfen kann. Unser Support Dienst ist seit 1 1/2 Monaten nicht mehr erreichbar. Mein Shopsystem wäre bereit, für den Export zu einem anderen Hosting Anbieter. Die kennen jedoch X5 nicht - es schlägt immer, trotz Anleitung fehl. Es kann keine Verbindung hergestellt werden. Bisher konnte ein bekannter wenigstens erreichen, dass man eine Satz einfügen konnte, dass eine neue Website entsteht. www.tcy-records.com Ich wäre wirklich sehr dankbar, wenn hier jemand Bescheid weiss.
Publicado en
Hello Diana,
I am sorry about the issue.
Could you please provide additional details on the current situation? Is an error displayed when you try to publish new changes to the website?
Have you tried deleting and adding the FTP parameters again, after checking them on your hosting control panel?
This is one of the most common causes of export errors.
I remain available.
Online translation:
Hallo Diana,
es tut mir leid wegen des Problems.
Könntest du bitte zusätzliche Details zur aktuellen Situation bereitstellen? Wird ein Fehler angezeigt, wenn du versuchst, neue Änderungen auf der Website zu veröffentlichen?
Hast du versucht, die FTP-Parameter zu löschen und sie erneut hinzuzufügen, nachdem du sie in deinem Hosting-Kontrollpanel überprüft hast? Dies ist eine der häufigsten Ursachen für Exportfehler.
Ich stehe weiterhin zur Verfügung.