Da qualche giorno non si riceve mail dal sito 
Autor: Paolo B.
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Buongiorno a tutti,
da qualche giorno i miei clienti non ricevono più alcuna mail dal mio sito quando si iscrivono alle mie escursioni (sono una guida) e di conseguenza non possono pagare visto che inserisco nella mail di risposta automatica gli estremi per il pagamento via bonifico o paypal. Non ho fatto alcuna modifica sostanziale al sito e funzionava fino a tre giorni fa quando alcuni clienti mi hanno sollecitato via telefono. Uso la versione di X5 Pro 2022.3.7 e ho sottoposto il sito al website test (allego screencopy). Il mio sito è www.levienarranti.it.
Grazie a chi volesse darmi una mano.
Buona serata
Paolo
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Buongiorno Paolo,
non avendo effettuato modifiche al sito e non avendo una licenza attiva, che può ricevere aggiornamenti, è probabile che la causa sia da ricercarsi presso il server.
Quale indirizzo utilizzi al Passo 5 - Esportazione nella sezione E-mail dei parametri di esportazione?
Si tratta di un indirizzo con lo stesso dominio del sito stesso o di un indirizzo "generico" come Gmail o Hotmail?
Quale script di invio e-mail è stato selezionato?
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Server di bassa qualità
e uso ***
grazie mille per l'aiuto!
sei su aruba , sperando che tu usi la mail abbinata al dominio metti esattamente così: (la videata potrebbe essere differente, ma i parametri metti come indicato
se la tua versione ha i paramemtri mail in Gestione Dati, DEVE esserci la spunta su "utilizza sempre come mittente l'ndirizzo.... " e lì va secificato il tuo indirizzo mail abbinato al dominio.
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Mi dispiace ma non c'è nessuna spunta da mettere. Allego immagini della sezione parametri della mia versione. Uso sempre e comunque la mail abbinata al dominio.
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ecco il secondo tab
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ecco il terzo
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se devo contattare Aruba mi puoi gentilmente consigliare cosa dire per far capire il mio problema? grazie
Paolo hai provato anche lo script PHP Mailer (consigliato)?
comunque anche io ho Aruba indipendentemente dal flag (nel tuo caso non c'è) se usi le impostazioni consigliate da Claudio NON dovresti avere problemi
leggi bene cosa ti ho detto !
@Paolo, qui devi scegliere SMTP !!!
come da mia immagine...
e poi mettere come ti ho scritto !!!
per la spunta ti ho anche scritto che
se la tua versione ha i parametri mail in Gestione Dati, DEVE esserci la spunta su "utilizza sempre come mittente l'ndirizzo.... " e lì va secificato il tuo indirizzo mail abbinato al dominio.