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Ilse M.
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Fehlerquelle unbekannt  de

Autor: Ilse M.
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Leider kennen wir uns nicht so gut mit dem Programm aus und finden auch keine Unterstützung beim Support. Folgende Fehlermeldung erscheint (im Anhang) beim Upload der Änderungen der Website. Habt ihr eine Idee wo der Fehler liegen könnte? Die Daten vom Hostingprovider sollten richtig eingegeben sein. Bitte um Hilfe! Vielen Dank im Vorhinein!

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6 RESPUESTAS
Daniel W.
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Vermutlich gibt es eine falsche Angaben bei "Zielverzeichnis" oder bei den FTP-Parametern, evtl. wurde das Passwort kopiert und dabei ein unerwünschtes Zeichen mitkopiert.

Das Passwort auf Zettel notieren und vorsichtig von Hand eintippen, Groß-/Kleinschreibung beachten.

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Ilse M.
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Beides habe ich bereits rausgeschrieben und genauestens eingegeben aber leider ohne Änderung. 

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Daniel W.
Daniel W.
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Evtl. könnten auch Firewall, Antivirenprogramm, VPN oder andere Programme die Verbindung zum Webserver blockieren, aber das ist nur eine Vermutung.

Ist der Webspace bei "Domain Factory" als Webhostingsprovider?

Gab es beim Webhostingsprovider einen Umzug auf ein anderes Webhostingpaket?

Hat der Upload früher funktioniert und gab in seither irgendwelche Änderungen beim Webspace?

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Ilse M.
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Tatsächlich ist genau das die einzige Änderung die es gegeben hat und kurioserweise besteht die alte Homepage auch noch. 

Der Provider hat mich auf ein neues Paket geändert. Früher hat alles anstandslos funktioniert

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Daniel W.
Daniel W.
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Ich habe vor kurzem bei Hosteurope von alten "Basic" auf das neue "cPanel Deluxe"-Webhosting gewechselt und musste sämtliche FTP- und E-Mail-Parameter ändern.

Ich musste mehrmals den Support des Webhosters bemühen, um das neue "Zielverzeichnis" und die FTP-Parameter zu ermitteln, denn mit dem Umzug hatte sich alles geändert.

Vermutlich muss vieles geändert werden, wenn von Basic zu Deluxe gewechselt wird.

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Ilse M.
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Danke vielmals, dann werde ich morgen den Support erneut anrufen und versuchen die richtigen Parameter zu bekommen!

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