Estimado equipo de Soporte Técnico de WebSite X5 Pro,

Soy cliente de WebSite X5 Pro 2025.2.12 y necesito asistencia urgente con un error crítico que afecta la funcionalidad del carrito de compras y el proceso de checkout en uno de mis proyectos.

Detalles del Proyecto Afectado:

• Dominio: seojg.es

• Software Usado: WebSite X5 Pro 2025.2.12

• Entorno de Hosting: VPS con PHP 8.2 (instalación limpia).

Descripción del Problema:

Al intentar completar una compra o realizar una acción en el carrito, la aplicación genera un error de código en PHP. Este error es persistente y no está relacionado con la configuración del servidor web (hemos realizado una instalación limpia de nuestro VPS).

Mensaje de Error Detallado (PHP/WebSite X5):

El error que vemos en los logs es: Undefined array key.

Esto indica que el código de la aplicación está intentando acceder a una variable dentro de un array que no existe o que no fue inicializada correctamente en la versión de PHP utilizada.

Solicitud:

Necesito su ayuda para identificar el parche de código, actualización o corrección necesaria para el componente de E-commerce de la versión 2025.2.12 que solucione este problema de Undefined array key.

Agradeceré su pronta respuesta y la corrección técnica que me permita subir los archivos corregidos a mi servidor.

Atentamente,

José Alberto