WebSite X5Help Center

 
Adrian B.
Adrian B.
User

Problemy z połączeniem się z serverem przy upload  pl

Autor: Adrian B.
Visitado 207, Followers 1, Compartido 0  

Witam. Do aktualizacji 2026.1.2 jest ciągle problem z upload w postaci problemów łączenia się z serverem . albo błąd ogólny albo ,,server nie obsługuje takiej liczby połączen" a czasami się uda, że zadziała ale wtedy pomija wiele plików. Testowałem za pomocną różnych polączeń z internetem , nawet przez telefon 

Publicado en
9 RESPUESTAS - 2 úTIL - 1 CORRECTO
Adrian B.
Adrian B.
User
Autor

Czasami też podczas tworzenia folderów ( po kliknieciu już wyślij na serwer ) wyskakuje komunikat ,, bład podczas tworzenia folderów " 

Leer más
Publicado en de Adrian B.
Adrian B.
Adrian B.
User
Autor

dołączam screen 

Leer más
Publicado en de Adrian B.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Adrian,
I am sorry about the issue, have you contacted your hosting providers in the past about this, and have they noticed anything unusual in the server information around the time of these uploads?
What number of simultaneous connections are you using?
I remain available.

Online translation:

Witaj Adrianie,
przepraszam za problem. Czy kontaktowałeś się już wcześniej ze swoim dostawcą hostingu w tej sprawie i czy zauważyli coś nietypowego w informacjach serwera w czasie tych przesyłek?
Z ilu jednoczesnych połączeń korzystasz?
Pozostaję do dyspozycji.

Leer más
Publicado en de Eric C.
Adrian B.
Adrian B.
User
Autor

Moge sie skontaktowac ale problemy pojawily sie bezposrenio po aktualizacji a druga sprawa to co ma tworzenie np folderow z hostingiem ? Blad jest raz podczas tworzenia folderow a raz z polaczeniami. probowalem ustawiac 3,2 lub jedno polaczenie jednak problem jest z tym samym efektem 

Leer más
Publicado en de Adrian B.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Adrian,
these are the folders created on the hosting space to place the files as needed, before the files themselves are published.
Could you provide me with a copy of the project to run some tests on my end while you get feedback from your hosting provider?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file, making sure not to use the options to include backup and preview files so that the size of the file is reduced.
You can then upload the file with SwissTransfer, TransferNow or similar services, and provide a download link to support @ incomedia.eu (without the spaces).
I remain available.

Online translation:

Cześć Adrian,
są to foldery tworzone na hostingu w celu umieszczenia plików zgodnie z potrzebami, zanim same pliki zostaną opublikowane.
Czy mógłbyś przesłać mi kopię projektu, abym mógł przeprowadzić testy po mojej stronie, podczas gdy Ty będziesz uzyskiwać informacje od swojego dostawcy hostingu?
Możesz wyeksportować projekt w Kroku 5 – Eksport, wybierając opcję „Eksport projektu”, aby wygenerować plik IWZIP, upewniając się, że nie zaznaczasz opcji dołączania kopii zapasowych i plików podglądu, aby zmniejszyć rozmiar pliku.
Następnie możesz przesłać plik za pomocą SwissTransfer, TransferNow lub podobnych usług i udostępnić link do pobrania na adres support @ incomedia.eu
(bez spacji).
Pozostaję do dyspozycji.

Leer más
Publicado en de Eric C.
Adrian B.
Adrian B.
User
Autor

Cofnąłem się do starszej wersji programu i niestety to samo. Tak więc wyeksportowałem stronę na dysk i zacząłem ją kopiować poprzez Total Commander i niestety nadal to samo! Także opisałem dokłądnie sprawę do mojego dostawcy hostingu z którym co prawda nigdy nie miałem problemów... no ale chyba zawsze może być ten pierwszy raz. Ewentualnie coś z moim komputerem

Co zaóważyłem, że mój komputer też nie chce się łączyć z serverem Waszym 

sam niewiem co robić. Dam znać co odpisze hitme. 

Leer más
Publicado en de Adrian B.
Adrian B.
Adrian B.
User
Autor

I’ve just sent an email with a download link to the compressed version of my website files exported from Website X5.

As suggested in this thread, I would like to ask if you could test the files on your server and verify whether:

  • they upload correctly,

  • the structure is complete,

  • and the website works properly after upload.

I understand that this is not strictly your responsibility, so I would kindly appreciate it if you could take a look when you have some time.

This will help determine whether the issue is related to the export or the FTP/server side.

Thank you in advance for your help.

Leer más
Publicado en de Adrian B.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
during the upload process I encountered no issues or unusual slowdowns.
The result was published here, could you check whether you see any of the pages not working as intended?
https://eric-c.websitex5.me/progetti/autopacz/home.php
Form what you described, however, the issue might be with your network or with your hosting provider, considering the issues encountered outside of the export process.
I remain available.

Online translation:

Witam,
podczas procesu przesyłania nie napotkałem żadnych problemów ani nietypowego spowolnienia.
Wynik został opublikowany tutaj – czy możesz sprawdzić, czy któraś ze stron nie działa zgodnie z zamierzeniami?
https://eric-c.websitex5.me/progetti/autopacz/home.php
Z tego, co opisujesz, problem może jednak leżeć po stronie Twojej sieci lub dostawcy hostingu, biorąc pod uwagę problemy napotkane poza procesem eksportu.
Pozostaję do dyspozycji.

Leer más
Publicado en de Eric C.
Adrian B.
Adrian B.
User
Autor

Hello,

I would like to sincerely thank you for your help and great involvement in my case – I really appreciate the time and effort you dedicated to investigating the issue.

I’m happy to inform you that the problem has been identified and resolved. It turned out that the issue was not related to Website X5 or the exported project files, but to my local environment.

Specifically, the cause was a problem with the network configuration / network driver on my computer, which resulted in unstable connections. This affected FTP transfers as well as the ability of Website X5 to connect to your servers.

Additionally, what made the diagnosis more confusing was the fact that the issue appeared right after updating Website X5 to a newer version, which initially suggested that the update might be the cause.

After testing on another computer (where everything worked correctly), I was able to confirm that the issue was local. Reinstalling the network driver resolved the problem.

I hope this information may also be helpful for other users who might experience similar issues.

Thank you again for your support.

Best regards,
Adrian

Leer más
Publicado en de Adrian B.