Oggetto: Versione Professional con bug amatoriali: font, scaling e un ciclo infinito di errori in WebSite X5 Pro

Spettabile Team di Incomedia,

Vi scrivo come sviluppatore professionista che utilizza la vostra versione WebSite X5 PRO da anni, ma con ogni nuovo "aggiornamento" la mia pazienza sta per esaurirsi. State rompendo funzionalità di base che dovrebbero funzionare come un orologio.

Problema 1: Scaling corrotto dopo gli aggiornamenti Dopo gli ultimi aggiornamenti, il motore di anteprima interno ha iniziato a renderizzare i font personalizzati e le spaziature dei menu in modo totalmente inadeguato. Sul server live tutto appare corretto, ma all'interno del builder, a causa di bug interni (errori di undefined nei parametri del motore), i font saltano al serif di default, trasformando il layout del menu in un totale disastro visivo.

Problema 2: La funzionalità inesistente da anni al Passo 5 (Ottimizzazione) Questo è diventato semplicemente ridicolo. All'apertura del progetto, il programma segnala l'uso di font mancanti nel sistema e rimanda fieramente l'utente al Passo 5 -> Ottimizzazione del progetto, assicurando che l'utility troverà e sistemerà questi font. Cosa succede in realtà? L'utility gira, dice "Tutto ok, nessun problema trovato", ma al riavvio successivo riappare esattamente la stessa fastidiosa finestra: "Stai usando font mancanti". Ma testate i vostri algoritmi di ricerca?

Problema 3: L'inferno dei font Il vostro consiglio di "cercare e installare manualmente il font" nel sistema Windows è un totale assurdità e un vero inferno per l'utente. I font professionali moderni hanno decine di sotto-font (Regular, Italic, Bold, Light, Medium, ecc.). Installare manualmente ognuno di essi in Windows solo per far smettere di crashare o dare errori alla vostra anteprima interna è una perdita di tempo inaccettabile.

Pago per una versione PRO per lavorare in modo efficiente, non per passare attraverso i gironi infernali del vostro cursore di rendering e degli strumenti di ottimizzazione difettosi ad ogni rilascio.

Fate in modo che la ricerca automatica e l'integrazione dei font al Passo 5 FUNZIONINO DAVVERO, e sistemate il rendering locale dei menu. Smettetela di rompere ciò che prima funzionava!

Non pago per una versione PRO per fare il beta-tester a mie spese e dover sistemare il vostro codice pieno di bug. Sono io stesso uno sviluppatore di software professionista e vedo benissimo quanto sia carente la vostra architettura interna. Quando la funzione di ottimizzazione restituisce un errore di undefined nei componenti Chromium della vostra stessa applicazione, questo dimostra una totale assenza di controllo qualità (QA) prima del rilascio.

Se posizionate il vostro prodotto come uno strumento per professionisti, allora scrivete algoritmi adeguati per la compilazione delle risorse, invece di costringere gli utenti a scovare manualmente le cartelle di sistema di Windows ad ogni vostro aggiornamento fallato. Sistemate il Passo 5 in modo che la ricerca dei font FUNZIONI DAVVERO e sistemate una volta per tutte il rendering locale. La mia pazienza e quella dei miei colleghi del settore non è infinita. Il prossimo passo sarà un'analisi pubblica e dettagliata del vostro "software aggiornato" all'interno delle comunità professionali, con relative raccomandazioni d'acquisto. Mi aspetto una correzione reale dei bug, non la solita risposta preconfezionata del supporto tecnico.

Distinti saluti.