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JANZAC Claude
JANZAC Claude
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Achats/commandes mail ecommerce  fr

Autor: JANZAC Claude
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Depuis quelques commandes, je ne reçois pas le détail de la commande, le client non-plus ; je ne reçois que la notification du règlement effectué par le biais de PAYPAL.
Je dois, à chaque fois, essayer de contacter mes clients et de retrouver avec eux les produits et leur nombre afin de reconstituer la commande afin de l'honorer.
Le problème serait apparu suite à une mise à jour du logiciel.
J'ai déjà effacé tout le contenu du serveur et tout re-balancé, sans succès.

De plus à chaque paiement de commande maintenant, un nouvel onglet s'ouvre sur la page PAYPAL en laissant la page précédente (N° de commande et instructions) ouverte.

Merci de bien vouloir m'aider...
Cela faisait 3/4 mois que je n'avais pas de problème avec WebsiteX5, c'était trop beau...

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5 RESPUESTAS
JiPeR 48
JiPeR 48
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Salut Claude, je signale ton message au support à toutes fins utiles..., J.P.

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Publicado en de JiPeR 48
JANZAC Claude
JANZAC Claude
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Merci J.P.

Bien sûr j'avais déjà essayé les tips du sujet précédent : Préférences/script à bas niveau et POST, et je n'ai pas eu de modifications dans mon hébergement.

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Publicado en de JANZAC Claude
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hi Cluade,

can you send me the link of your site please?

Your server support the PHP language?

Try with a new project with a simple ecommerce cart and test if the email will be send.

**Google Translate:

SalutCluade,

pouvez-vous m'envoyerle liende votre sites'il vous plaît?

Votreserveur prendra en chargele langage PHP?

Essayez-le avecun nouveau projetavec unpanierde commerce électroniquesimple ettest sil'e-mailvous sera envoyé.

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Publicado en de Riccardo P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hi Claude,

i try to do a order and the email will not be send.

try to export a new project and verify if the email will be send.

if you have set the "low level script" in the "Preference" windows of the program, and the email not arrive, problably the are a server problem. Try to send the file "imemail.inc.php" (it is in the "res" folder of the program) to the server and arsk because not working.


**Google Translate:

SalutClaude,

J'essaie de faireun ordre, etl'e-mailne sera pasenvoyer.

essayez d'exporterun nouveau projetet de vérifier sil'e-mailvous sera envoyé.

si vous avez régléle "scriptbas niveau"dans les"Préférences"fenêtresdu programme,etl'e-mailn'est pas arrivé,l'problablysontun problème de serveur.Essayez d'envoyerle fichier "imemail.inc.php"(il estdans la"res"dossier du programme) pourle serveur etARSKparce qu'il ne fonctionnait.

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Publicado en de Riccardo P.