Problem bei der Registrierung
Autor: Barbara R.Hallo, ich habe webiste X5 letzte Woche käuflich erworben und habe jetzt Probleme bei der Registrierung! Ich habe eine bestehende Webseite im Netz. Diese habe ich zuerst mit der Version eines Bekannten erstellt. Nach ca. sechs erschien unter der Bearbeitung dieser Seite in website X5 bei immer mehr Fotos „unregistered Version“… daraufhin kaufte ich ihr Produkt. Ich bekam eine Mail mit dem Referenzcode , Produktschlüssel usw. Ich registrierte mich dann unter Answers mit meiner Mail Adresse….. konnte mich dann aber leider nicht dort einloggen… wollte mich dann nochmal erneut registrieren mit der selben email Adresse, weil ich dachte, ok Registrierung hat nicht geklappt. Dann sagte „er“ mir, dass dieses Konto bereits besteht… ok, ich wollte neues Passwort anfordern, dann sagte „er“ mir, dass die email Adresse nicht bekannt ist… also irgendwie widerspricht sich das dann ja wohl! Also hab ich mich mit neuer emailAdresse angemeldet… Hab jetzt ein Profil bei Answers… hab dort auch meinen Lizenzschlüssel hinterlegt… aber website X5 läuft immer noch nicht! in allen Fotos steht unregistered Version ... Vermutlich wegen der zweiten Email Adresse…. Habe schon einige Kommentare gelesen und festgestellt, dass es oft zu Problemen bei der Registrierung kommt… leider auch bei mir. Habe von Incomedia auch schon Antwort bekommen.. habe alles befolgt, deinstalliert, alles anhand des Maillinks neu installiert usw. nix klappt.... hab heute nommal alles deinstalliert, weil die nochmal geschrieben hatte, das ich das tun soll und hier unter meinem Profil bei Downloads wieder neu installiert... hatte aber bei der Installation nie die Möglichkeit meinen Referenzcode einzugeben... Bin echt angenervt!!!! die Seite ist im Netz als unregistered Version und nix geht!!!! Wer kann mir helfen??? Schonmal danke an alle, die sich einen Kopf machen.
Guten Tag Barbara,
Ich habe Ihnen in diesen Post geantwortet: http://answers.websitex5.com/post/41426
Vielen Dank!