Die Lizenz wird nicht korrekt gezogen:

Problem Download:

Meldung: Um auf diese Seite zugreifen zu können, müssen Sie im Besitz einer Lizenz für die Software WebSite X5 Evolution bzw. Compact sein.  

Vor gut einem Jahr habe ich die Software registriert und den Freischaltcode erhalten. Nun wollte ich heute auf die weiteren Ressourcen zugreifen und habe mich dafür hier angemeldet. Anfangs hatte ich eine falsche E-Mail angegeben, habe dies jedoch dann gleich im Nutzerprofil geändert (E-Mail anders als bei der Anforderung des Freischaltcodes). Trotzdem wird nicht erkannt, dass ich eine Lizenz für die Website X5 habe.

Was tun?