Neue Freischaltung 
Autor: Sylvia M.Hallo, jetzt melde ich mich schon das xte mal. Mir wird nicht geholfen, egal wie ich es versuche. Ich muss dringend wieder Zugriff auf zu meiner Homepage habe. Die Mail von Ihnen mit dem Freischaltcode stimmen nicht überein - wird mir angezeigt. Wahrscheinlich weil ich ein neues Betriebssystem habe? Könnte mich bitte mal jemand anrufen und leiten, damit ich direkt die auftretenen Probleme erläutern kann. Wo findet man bei ihnen Kundenhilfe??? Ich bin echt verzweifelt. Gerne können sie mich auch anrufen. Heute noch bis ca. 18 Uhr unter 02572 / 60 99 101 oder immer unter 0170 / 60 70 000 Bitte nicht wieder so eine Standartmail senden. Mir ist bewusst, dass die e-Mail Adresse die selbe sein muss wie bei der Regiestrierung.
Ich hoffe inständig auf Hilfe die auch hilft!
Dankeschön
Sylvia Michgehl
. . . wurde:
-> neuer Post auf *privat* gesetzt - damit nur Inco ihn lesen kann
-> Kaufunterlagen und Mail (Registrierung) + evtl. neue Mail beigefügt
bereits *abgearbeitet* ?
-> Antwort (mit neuen Daten) normaler Weise in 24/48 Stunden durch Inco (ausser Wochenende)
Autor
Ups, ist ja öffentlich hier - auch egal.
Danke Pcssa Denia, ich werde nicht wirklich schlau aus deiner Mail
. . . dann schick mir ne Mail (pcssa[ät]gmx.com) und ich leite es weiter
H I L F E ! !
Ich nutze meine X5 v8 Evolution Lizenz seit mehreren Jahren, habe nun ein Problem mit dem Upgrade auf die Version 9 und will den Support kontaktieren. Ich bin eingeloggt, sehe aber weder Infos zu meiner Lizenz, noch kann ich eine Mail an den Support schreiben. Meine E-Mail Adresse ist gleich gegblieben und in der Vergangenheit hatte ich schon Kontakt zum Support.
WER KANN HELFEN??
Grüße
Hans-Martin
@ Hans-Martin Beck
. . . bekommst Du vielleicht die Fehlermeldung 322 ?
error 322: Kann nicht Upgraden: Benutzer kann nicht upgraden, weil seine vorige Lizenz für das Upgrade nicht gültig ist
@ Hans-Martin Beck,
da Sie bereits einen privaten Beitrag geöffnet hatten, habe ich auf hre Anfrage auf http://answers.websitex5.com/post/7982 geantwortet.
Freundliche Grüße,
Noemi