WebSite X5Help Center

 
Pablo B.
Pablo B.
User

Error envio de email de la tienda online  es

Autor: Pablo B.
Visitado 2770, Followers 2, Compartido 0  

El carrito de la compra envía 2 correos de confirmación en vez de 1. Cunando un cliente realiza una compra en el carrito lle llegan 2 correos de confirmación. Como se lo puede solucionar a este error? ya nuestros clientes me lo reclaman por que que genera confución al cliente fina al llegarle dos correos para realizar el pago.

Por favor contestar a la brevedad ya que la tienda esta online y no puede tener este tipo de fallos.

Publicado en
5 RESPUESTAS
Nicola M.
Nicola M.
User

Hola Pablo,

me puedes enviar el enlace a tu sitio para que pueda controlar?

Un Saludo!

Leer más
Publicado en de Nicola M.
Pablo B.
Pablo B.
User
Autor

El carrito de la compra envía 2 correos de confirmación en vez de 1. Cunando un cliente realiza una compra en el carrito lle llegan 2 correos de confirmación. Como se lo puede solucionar a este error? ya nuestros clientes me lo reclaman por que que genera confución al cliente fina al llegarle dos correos para realizar el pago.

Por favor contestar a la brevedad ya que la tienda esta online y no puede tener este tipo de fallos.

La web es: www.tonicasex.com

Espero tu respuesta por favor que es para un cliente!

Saludos

Pablo Boada

Leer más
Publicado en de Pablo B.
Nicola M.
Nicola M.
User

Hola Pablo,

he efectuado un test en tu sitio y me ha llegado solamente un correo, probablemente depende del client de tu email o del email de tu clientes.

Intenta enviar un pedido a ti mismo para verificar cuantos correos te llegan.

Gracias!

Leer más
Publicado en de Nicola M.
Pablo N.
Pablo N.
User

me sucede exactamente lo mismo , pero von ciertos productos , este funcionaba perfecto hasta hace unos dias, mi sitio es www.natucaps.com , help me!!

Leer más
Publicado en de Pablo N.
Nicola M.
Nicola M.
User

Hola Pablo,

he intentado rellenar el formulario en tu sitio y el correo me llegò perfectamente, intenta abrir el correo directamente desde el browser sin un client y dime si funciona.

Un Saludo!

Leer más
Publicado en de Nicola M.