Probleme bei der Registrierung 
Autor: Hans W.
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Registrierung der Lizenz Hallo, ich habe webiste X5 letzte Woche käuflich erworben und habe jetzt Probleme bei der Registrierung! Wenn ich den Lizenz Cod eingebe kommt die Meldung, dass diese schon vergeben ist auf eine andere Mail-adresse. Logisch ich habe ja auch drei......habe heute nommal alles deinstalliert, und neu aufgesetzt. Bringt asber nichts Bin echt angenervt!!!! Wer kann mir helfen??? gibt es eine Lösung meine "richtige" Email Adresse einzugeben. kann ich irgend wo die Mailadresse ändern welche mit der Lizenz verknüpft ist? Oder kann man den User Lösche. Einfach so, dass ich das EINFACH installieren kann Gruss Hans
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Guten Tag,
Können Sie mir bitte den Produkt Code geben damit ich sehen kann mit welche E-Mail-Adresse es verbunden ist?
Wenn Sie möchten kann ich es dann mit dieser verbinden damit Sie diesen Account danach benutzen können um es freizusperren.
Vielen Dank!
Autor
Mein Code
***
richtige email adresse:***
Gruss Hans
Autor
***
richtige email adresse:***
Gruss Hans
Autor
***
die richtige email ist: ***
Autor
Habe immer noch keine konkrete Hilfe erhalten.
Ich überlege mir ernsthaft ob ich da Programm entsorgen soll.
Es kann doch nicht sein dass sich die Verantwortilche (Support) nicht um die Probleme der Registrierung kümmern.
Wenn ich bis morgen das Problem nicht gelöst ist können Sie mich von der Liste löschen
Bitte denke daran, dass auch die Leute von Incomedia Wochenende haben und Du nicht der Einzige bist, der ein Problem hat.
Ich denke Montag wird Inco sich wieder daraufhin melden.
Autor
Danke für den Hinweis. aber ich bin stinksauer!
Glaube ich Dir, es ist meist so, wenn man was dringend benötigt...
Guten Tag,
Ich habe Ihren Produkt Code mit der angegeben E-Mail-Adresse verbunden.
Bitte lassen Sie mir wissen ob Sie es jetzt freischalten könnten.
Autor
werde mich heute Abend melden
Danke
Hallo,
auch bei mir erscheint die Fehlermeldung das Produkt sei auf eine andere Mailsadresse zugelassen. Ich mnusste die Software neu installieren , nachdem ich das Programm nicht mehr öffnen konnte
Bitte nächstes Mal ein neues Thema eröffnen.
Dieses Thema hat sich ein User eröffnet, um sein Problem abzuarbeiten.
Schau mal unter Deinem Profil nach, unter Meine Lizenzen, ob Lizenzen eingetragen.
Du musst immer zur Aktivierung von X5 die gleiche Mailadresse verwenden, wie bei der ersten Aktivierung. Ev. nutzt Du jetzt eine andere Mailadresse?
Ich habe die Software bei Ebay gekauft. nun wollte ich diese Installieren, leider sagt er mir immer die Fehlermeldung wegen der Emailadresse. Kann der Support diese auf meine ändern?
´Gibt es eine Emailadresse des Supports?
Nochmal:
Bitte ein neues Thema eröffnen, andere User machen das auch..
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