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Varios problemas con tienda online: Espacio de dni en formulario da problemas, hueco en blanco en la página del formulario de datos al realizar la compra.  es

Autor: MFmf C.
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Tengo varios problemas con una web con tienda online en la página del formulario para escribir los datos del comprador:

- Aparece un espacio vacío muy grande entre el enunciado del formulario y las casillas para introducir los datos personales del comprador. Este espacio vacío parece que es un error de la página que el formulario no se ha cargado correctamente o nisiquiera se ve porque queda al final de página y obliga a hacer scrol. Parece como si el formulario estuviese pegado a la base de la página.

- El campo de dni da error si no dejas un espacio vacío tras introducir las cifras y la letra del dni. Es muy confuso y la gente al comprar cree que no funciona y dejan la web.

Necesito arreglar estos problemas porque la web ya está operativa y los usuarios se están quejando mucho.

Esta es la url de la web: http://www.laalacenademalaga.com/

Gracias!!!!

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I haveseveral problemswith anonline storewebpageform to enterthedetails of the purchaser:

-I get avery largegapbetween the statementof the form andthe check boxes toenter the personal detailsof the buyer.This empty spaceseems to bean erroron the page thatthe form is notloaded correctlyornot evenbe seenbecause it isat the bottom ofpageand forcesdoscrol.It seemsas ifit weregluedtoformthe baseofthe page.

-Thefielddnifails ifyou do not letan empty spaceafter enteringthe numbers andthe letterof the DNI.It's very confusingand peopletobuybelieveit does not workand leavethe site.

I need to fixthese problemsbecausethe siteis alreadyoperationaland usersare complainingmuch.

Thisis theurlofthe web:http://www.laalacenademalaga.com/


Thanks!!!!!

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3 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello,

You need to update your program to the latest Version and then export the project again.

You can choose to update form the main screen on the left menu or download the latest installer from your profile on answers.websitex5.com in "Downloads" and then install it.

Please let me know if I can help you any further! Thank you!

***** Google Translation:

Hola,

Ustednecesita actualizar suprogramaa la últimaversióny después exportar elproyecto de nuevo.

Usted puedeoptar por actualizarforman lapantallaprincipal en elmenú de la izquierdao descargarel último instaladorde tuperfil enanswers.websitex5.comen"Descargas"yluego instalarlo.

Por favor,hágamelo sabersi te puedoayudarmás lejos!¡Gracias!

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Publicado en de Claudio D.
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Buenas, hace algo menos de un año que compramos el programa, ¿tengo que pagar por esta actualización? Muchas gracias

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Publicado en de MFmf C.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello,

the updates available automatically from the software are free.

Many thanks!

***** Google Translation:

Hola,

disponibles las actualizacionesde forma automática desdeelsoftwarees libre.

Muchas gracias!

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Publicado en de Claudio D.