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Tratsaert D.
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ENREGISTREMENT ET LECTURE DE FICHIER  fr

Autor: Tratsaert D.
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Bonjour, j'ai acheté ma license en ligne (sur groupon) et télécharge la version qu'il me proposait (version8), l'installation du logiciel s'est apparament déroulé correctement mais mon grand souci réside dans l'enregistrement et l'ouverture de mon projet. Quand je veux ouvrir mon projet pour continuer mon travail un message d'erreur apparaît et il est impossible de lire le fichier. Le fichier est dans le dossier mais il est impossible de le lire, tout ce qu'il sait faire c'est de lancer le logiciel et après nada, j'ai déjà essayé de changer les extensions comme lu précèdement sur une poste mais rien y fait, je pense que c'est un beug dans le programme, j'ai également retélécharché le programme et cela ne fonctionne toujours pas. Je suis désespéré j'ai acheté un logiciel impossible à utiliser. Mon deuxième problème était de vous contacter et poser ma question, comment faire pour poser une question sur le forum, répondre à ce poste est le seul moyen que j'ai trouvé pour vous contacter. Vous constatez que je ne suis pas un as de l'informatique mais c'est aussi pour cela que j'ai acheté webside5. pouvez-vous m'envoyer une réponse sur mon E-mail : *** Merci

je viens de trouver la solution au 2ème problème.

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3 RESPUESTAS
JiPeR 48
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Salut T.D., Si c'est possible copie écran du message d'erreur qui permettrait, peut-être, de déceler l'origine du dysfonctionnement. (ou nous indiquer la teneur du message d'erreur...)

Vérifie aussi auparavant le numéro de la version que tu as installée pour nous l'indiquer.

@Suivre, ...J.P.

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Merci pour votre réponse, j'ai la version X5V8 et je ne sais toujours pas enregistrer mon projet. Je me suis dit qu'il serait mieux de télécharger la version 9 mais la mise à jour est payante, un peu culoté de me demander de payer pour une mise à jour alors que j'ai payé la liscence pour une version qui ne fonctionne pas.

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Publicado en de Tratsaert D.
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Hello, la version 8 fonctionne parfaitement bien Laughing... La version 9 n'est pas une mise à jour de la version 8, mais un nouveau logiciel qui offre près de 200 nouvelles fonctions par rapport à l'ancienne. D'où le passage obligé par la caisse pour l'obtenir (avec réduction pour les possesseurs de la V8). 

il se peut que tu aies un fichier IWP corrompu ou mal enregistré. Essaie de voir si tu as bien le fichier BWS qui est la sauvegarde du projet et tu le renommes en IWP (en supprimant l'autre momentanément, tu peux le récupérer dans la corbeille si besoin) pour voir s'il s'ouvre. S'il n'y est pas pense à cocher "Créer une copie de sauvegarde" de ton nouveau projet si tu dois le refaire, à partir du bouton "Enregistrer" en haut de la fenêtre de travail (cliquer sur la petite flèche pour faire apparaîtres les options).

Bonne continuation et reviens nous voir si besoin., ...J.P.

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Publicado en de JiPeR 48