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Problema V10: REPRODUCCIÓN DE AUDIO  es

Autor: Aquamanta M.
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Acabo de adquirir la nueva versión 10 con la esperanza de ver cumplidas algunas de mis peticiones efectuadas en múltiples posts, desde que salió la v9, pero vaya desengaño, apenas hay cambios importantes, y menos aún en cuanto a sonido se refiere. Creo que más que una nueva versión, debería ser una simple actualización.

Esperaba que el aspecto de reproducción de audio fuera totalmente renovado, ampliado en posibilidades, más profesional y adaptable, pero nada, sigue igual. Y no solo eso, sino que simplemente: NO FUNCIONA.

Adjunto captura para ilustrar el problema. Espero una pronta solución para que pueda actualizar correctamente la Web.

Gracias.

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19 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Hello,

The URL you typed seems to be incorrect.

In fact, acquamanta.com redirects to http://www.musica.relajante.aquamanta.com This causes the browser to look for the mp3 soundfile in http://www.musica.relajante.aquamanta.com/demos/01Ocean.mp3but it's not there.

Google Translate:

Hola,

La URL que haintroducidopareceser incorrecta.

De hecho,acquamanta.comredirige ahttp://www.musica.relajante.aquamanta.com.Esto hace que elnavegadorpara buscar elarchivo de sonidomp3 enhttp://www.musica.relajante.aquamanta.com/demos/01Ocean.mp3pero noestá allí.

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Publicado en de Claudio N.
Aquamanta M.
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"musica.relajante" es simplemente un subdominio de "aquamanta.com", y por tanto los enlaces funcionan perfectamente. Si no, ¿como explixas el buen funcionamiento en la versión 9? Los enlaces siguen siendo los mismos y están correctos, compruébalo tu mismo:

http://www.aquamanta.com/demos/01Ocean.mp3

Tras la importación del proyecto a la nueva v10 no he cambiado nada. Desde la vista previa de WebSite v9 y desde la página Web los sonidos se reproducen perfectamente, así que algo falla en la nueva versión 10.

Espero una mejor ayuda.

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Incomedia
Claudio N.
Incomedia

It seems to be ok now. Yesterday, the url http://www.aquamanta.com/demos/01Ocean.mp3 did return a 404 error because of the redirect. Today, if I put the url http://www.aquamanta.com/demos/01Ocean.mp3 in the software, it plays the file correctly.

Let me know if the problem still exists.

Thank you!

Google Translate:

Pareceestar bienahora.Ayer, elhttp://www.aquamanta.com/demos/01Ocean.mp3urldevolvióun error 404debido ala redirección.Hoy en día,si pongo laurlhttp://www.aquamanta.com/demos/01Ocean.mp3en el software, se reproduce elarchivo correctamente.

Quiero saber sielproblema persiste.

¡Gracias!

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Publicado en de Claudio N.
Aquamanta M.
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Amigo Claudio,

Hoy, ayer y desde hace más de un año los enlaces están correctos. Ayer te liaste con lo del http://www.musica.relajante.aquamanta.com...

Lo que me pregunto es: durante la fase de prueba beta de la v10, ¿nadie se percató de este problema? Y otra pregunta, ¿sirven de algo las sugerencias de "algunos" usuarios?

En repetidas ocasiones, desde AQUAMANTA os hicimos toda una serie de sugerencias de cómo podría mejorarse sustancialmente la reproducción de audio en WebSite. Pero durante todo el periodo de la versión 9 no se cumplieron, así que permanecimos a la espera de que dicha implementación se cumpliera en la nueva versión 10. La desagradable sorpresa ha sido comprobar que dicho aspecto sigue igual de mediocre o peor.

Os felicitamos por algunas de las mejoras introducidas en el programa, algunas de ellas también solicitadas desde hacía mucho tiempo, pero sentimos gran decepción al comprobar que ciertos aspectos importantes aún siguen siendo ignorados.

¿Servirá de algo mencionar nuevamente dichas mejoras en relación al audio? Seguramente no, pero las apuntamos de nuevo a modo de recordatorio (quizás para la versión 15 o 20):

OPCIONES PARA LA REPRODUCCIÓN DE SONIDO

  1. Reproducción en bucle opcional (no obligatoria).
  2. Finalizar sonidos prévios al iniciar una nueva reproducción (es decir, que el usuario no tenga que apretar stop antes de pulsar un nuevo play).
  3. Que no finalice la reproducción al apartar el ratón del botón (esto es ridículo y no sucedía en versiones anteriores a la 9).
  4. Introducir diseños alternativos del reproductor (no solo el cambio de color).
  5. Tanto el audio como el vídeo deberían tener su propia sección (los dos aspectos merecen una mayor atención e implementación por separado).
  6. Y por supuesto, que no se abra una nueva ventana al reproducir, algo que ocurre en esta nueva versión 10 cuando el archivo de audio se asocia a una imagen (¡lo que faltaba!).

Tomad ejemplo en la forma de reproducción de audio en Webs especialmente dedicadas a ello, como por ejemplo las tiendas de música online. Fijaos en el comportamiento y en las posibilidades de reproducción. WebSite queda años luz de algo parecido. Nosotros nos dedicamos a ello y ya no sabemos a quién solicitar dichas mejoras, ya que siempre caen en saco roto. Y tener que recurrir siempre a soluciones de terceros ante algo tan básico como lo que estamos pidiendo, pues ya me dirás...

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Aquamanta M.
Aquamanta M.
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Perdón, no tengáis en cuenta el punto 6, es un problema ajeno a este software y se nos a colado aquí, será por el enfado!

Pero, por favor, tened en cuenta los anteriores puntos citados y a ser posible para ser incluídos en esta versión 10, no en un futuro lejano.

Por el momento quedamos a la espera de una solución al problema mencionado al principio, ya que todo sigue igual ; )

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Aquamanta M.
Aquamanta M.
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Añadimos un par de ejemplos para remarcar dichas auséncias básicas en relación a la reproducción de sonido en WebSite. Ver imágenes adjuntas.

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Aquamanta M.
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Segunda imagen.

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Nicola M.
Nicola M.
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Hola Aquamanta,

lo sentimos si en la nueva versión no has encontrado las mejorías que esperabas. Como te imaginarás hay muchos usuarios con ideas y necesidades diferentes y obviamente no es facil encontrar una forma para introducir en el programa todo lo que nuestros usuarios proponen, aún si todas las ideas son interesantes y a pesar de la sencillez de la idea. Nosotros agradecemos mucho tu partecipación en el foro y las sugerencias que puntualmente nos das, espero que en alguna de las proximas actualizaciones gratuitas encuentres lo que personalmente te interesa y te hace falta. Nosotros seguiremos tomando en consideración cualquier opinion, feedback y sugerencia.

Un Saludo!

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Publicado en de Nicola M.
Aquamanta M.
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Hola, Nicola. Gracias por contestar.

Si no me equivoco, hacemos estas sugerencias desde la versión 8, de ahí nuestro descontento. Además, no son simples sugerencias, sino básicas y fundamentales con las que un buen software de creación Web mínimamente bueno debería contar.

Y por supuesto que hay muchas mejoras que por fin se han hecho realidad, y nos alegramos y os felicitamos por ello, pero nuestra especialidad es la venta de música y audios, y el aspecto de reproducción de sonido en WebSite es realmente mediocre.

Como resultado de ello, muchas de las personas que llegan a nuestra Web simplemente abandonan el sitio al no poder reproducir correctamente la música, ya que cuando mueven un poco el ratón la música desaparece. Y si usamos el reproductor por defecto (que a nivel de diseño no nos interesa), al reproducir las distintas músicas se mezclan entre sí probocando un caos sonoro impresionante (tened en cuenta que en una tienda de música online la gente no hace clic en parar sonido antes de reproducir otro, lo cual es normal). En este apartado, no hay Web más incompetente que la nuestra porque los señores de Incomedia no toman en serio nuestras sugerencias y la solución nunca llega (a pesar de los años).

Y repito, no resulta nada cómodo tener que buscar siempre soluciones de terceros para poder reproducir simple y llanamente unas cuantas demos de audio.

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De todas formas, aún esperamos una solución a nuestro problema actual, ya que las demos no se reproducen en la vista prévia de la versión 10, lo cual nos obliga a seguir con la versión 9.

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Seguimos a la espera de una solución, gracias.

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Aquamanta M.
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Hemos cargado la Web al servidor para que podais comprobar el mal funcionamiento del audio:

http://www.musica.relajante-pre.aquamanta.com/

Y este es el enlace de la Web original que funciona perfectamente:

http://www.musica.relajante.aquamanta.com/

También hemos advertido que las palabras del menú principal pierden calidad. Es como si la función antialias no funcionase. Comparen las dos versiones y notarán la diferencia.

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Aquamanta M.
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PENSAIS CONTESTAR ALGÚN DÍA??????????

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Como siempre, un servicio al cliente bergonzoso!

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Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Hello,

I'm sorry for being so late.

As far as I can see from your site, the problem is that if youo apply a tooltip shown when the mouse is over the play button, the sound is not reproduced. If you disable the tooltip, the sound can be played correctly.

Am I right?

I've reported the problem to the developers.

Thank you!

Google Translate:

Hola,

Lo sientopor sertan tarde.

Por lo quepuede ver ensu sitio,el problema es quesiyouosolicitaruna información sobre herramientasaparece cuando elratón está sobre elbotón de reproducción,el sonido nose reproduce.Si desactivala descripción, el sonidose reproducecorrectamente.

Estoy en lo cierto?

Hereportado el problemaa los desarrolladores.

¡Gracias!

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Publicado en de Claudio N.
Aquamanta M.
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Bien, definitivamente es un error del programa: si hay comentarios no hay música, estupendo. Insisto, ¿hicisteis todas las pruebas pertinentes antes de poner a la venta esta nueva versión?

Referente a nuestra Web:

La mayoría de usuarios no saben que al hacer clic, la música dejará de reproducirse al mover el ratón, algo que todo el mundo hace (fantástico sistema de reproducción el de WebSite, ¿verdad?).

Si por añadidura, nos vemos obligados a quitar la indicación o comentario: "Para reproducir, haz clic y no muevas el ratón", ¡pues ya me dirás! NADIE ESCUCHARA NADA Y SIMPLEMENTE ABANDONARÁN EL SITIO.

¿Cuál es la solución? ¿Van a ayudarnos con este problema? ¿Qué hacemos ahora?

Hemos adquirido una nueva versión que aún parece hallarse en fase de prueba. Obviamente no vamos a poder actualizar la Web con errores de este tipo (y seguro que habrá más).

Si hubieran tenido en cuenta todas las sugerencias que hasta el día de hoy hemos hecho con relación a la reproducción de audio, esto no estaría ocurriendo.

Desde AQUAMANTA, nos hemos tomado la molestia de diseñar dos imágenes que muestran claramente las funcionas básicas, necesarias y urgentes que deberían implementarse ya mismo para que la reproducción de audio en WebSite sea lógica, funcional y profesional. ¿Las habéis mirado? ¿Las tendréis en cuenta para esta versión o deberemos esperar unos cuantos años más?

Gracias.

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Nicola M.
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Hola Aquamanta,

lo sentimos si en la nueva version no has incontrado las mejorias que encajan con tu especifico proyecto. Has intentado no utilizar el player audio del programa sino uno tuyo personal a travez del objeto audio en el paso 3?

De toda forma gracias por opinar sobre la nueva version y explicarnos cuales son para ti las cosas que podrìan mejorar. Aseguramos que siempre tenemos y tendremos en cuenta cualquier sugerencia de nuestros usuarios, y claramente las mayoria de las mejorìas de la nueva version vienen de sugerencias de nuestros usuarios.

 Espero poder ayudar con cualquier otro problema encuentre en el nuevo software.

Muchas Gracias

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Publicado en de Nicola M.
Aquamanta M.
Aquamanta M.
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¿Player de audio personal a través del objeto de audio en el paso 3? ¿A que te refieres?

Si introduzco comentarios no se reproduce la música, ¿esto es normal?

¿Qué ayuda es esta? ¿Va a pasar otro fin de semana sin  absolutamente ninguna solución al problema? ¿Hemos comprado la nueva versión y aún no la podemos estrenar por fallas en el programa?

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Nicola M.
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Hola Aquamanta,

pronto saldrà una actualizaciòn que arreglarà también el problema de la reproduciòn de musica al insertar comentarios. 

Un Cordial Saludo!

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Publicado en de Nicola M.
Aquamanta M.
Aquamanta M.
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Bueno, al menos una respuesta coherente.

Gracias y a esperar.

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Publicado en de Aquamanta M.
Aquamanta M.
Aquamanta M.
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Bien, parece que resolvisteis el problema con la nueva actualización X5 Update 10.0.2.23.

Tema resuelto, pero a la espera de cambios y mejoras relativas al audio.

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Publicado en de Aquamanta M.