Non foncitonnement version 10 
Autor: Marcel F.
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Arrêt du logiciel Je viens d'installer Websitex5-version10 sur mon nouvel ordinateur, lorsue j'importe mon projet, le logiciel arrête de fonctionner et j'ai un message d'erreur- je travaille sous Windows7- 64bits. Que faire, j'avais précedemment acheté la version de mise à jour de la version9 vers la 10. Aujourd'hui, j'ai acquis la version 10 complète mais le résultat est le même. Si je veux créer un nouveau projet, même problème.. Merci pour votre réponse.. est-il possible de vous téléphoner ?
Publicado en
Salut Marcel, doit-on comprendre que tu avais acheté l'upgrade du logiciel V9-V10 puis après la version complète de la V10 ? Pourquoi donc ?
Il s'agit peut-être d'un simple problème de configuraton de l'ordinateur ? Est-ce que ton Framework.net est en version 4 ?
Et avais-tu bien procédé à une désinstallation dans les règles de la V10 upgradée avant d'installer ton achat de version complète ?
@Suivre, J.P.
Autor
J'ai effectivement acheté la version complète de la V10 pensant qu'il y avait peut-être un problême avec tous ces changements (WindowsXP vers Windows7) Je voulais également faire un essai en installant la V9 pour voir s'il n''y avait pas d'amélioration mais cette installation m'avait été refusée avec le motif qu'elle était déjà upgradée... Mon Framework est bien en version 4. En ce qui concerne la désinstallation "dans les règles de l'art" je ne suis pas certain à 100% de la méthode à suivre.. si on pouvait me la rappeler, j'essaye volontiers.
Merci beaucoup,cordialement,
M.F
OK... Tu peux tenter le coup et désinstaller la version "Upgrade". Si ça coince par la suite nous nous retournerons vers le support pour voir ce qu'il se passe.
Puis tu désinstalles ta version par l'option désinstaller qui figure dans la liste des fichiers et dossiers de la V10 dans tes programmes (unins000).
Tu peux aussi désinstaller V10 complete (même manip que précédemment) et réinstallation, comme ça tout sera viré des programmes, et tu repartiras sur une nouvelle installation de tous les composants du logiciel.
Tu relances l'installation de ta V10 complete, connexion internet active. Attention à ce que l'antivirus ou le pare-feu ne bloque pas la connexion.
Pense à lancer l'installation en mode administrateur.
Puis tu nous tiens au courant. @+, J.P.
Autor
Bonjour,
me voilà de retour, mon problème n'est malheureusement pas règlé (mais je ne désepère pas!)
J'ai une seconde fois vérifié si Framework4 était installé=OK - Il s'agit en fait de Framework Ckient Profile (?)- J'ai tenté de télécharger à nouveau Framework mais l'installation ne se passe pas bien, j'ai le message ci-dessous: (extrait du journal d'erreur)
Action: Performing Action on MSI at C:\Users\Marcel\AppData\Local\Temp\Microsoft .NET Framework 4 Setup_4.0.30319\netfx_Extended_x64.msi... [3/27/2013, 10:34:37]Log File C:\Users\Marcel\AppData\Local\Temp\Microsoft .NET Framework 4 Setup_20130327_103427228-MSI_netfx_Extended_x64.msi.txt does not yet exist but may do at Watson upload time [3/27/2013, 10:34:37]Calling MsiInstallProduct(C:\Users\Marcel\AppData\Local\Temp\Microsoft .NET Framework 4 Setup_4.0.30319\netfx_Extended_x64.msi, EXTUI=1 [3/27/2013, 10:34:44] Returning IDOK. INSTALLMESSAGE_ERROR [Le fichier ‘_001_system.web.datavisualization.dll_amd64’ ne peut pas être installé car il ne se trouve pas dans le fichier CAB ‘netfx_extended.mzz’. Ceci peut venir d’une erreur de réseau, d’une erreur de lecture du CD-ROM, ou d’un problème sur ce package.] [3/27/2013, 10:34:45]MSI (C:\Users\Marcel\AppData\Local\Temp\Microsoft .NET Framework 4 Setup_4.0.30319\netfx_Extended_x64.msi) Installation failed. Msi Log: Microsoft .NET Framework 4 Setup_20130327_103427228-MSI_netfx_Extended_x64.msi.txt [3/27/2013, 10:34:45]PerformOperation returned 1603 (translates to HRESULT = 0x80070643) [3/27/2013, 10:34:45] Action complete[3/27/2013, 10:34:45]OnFailureBehavior for this item is to Rollback. [3/27/2013, 10:34:45] Action: Performing actions on all Items... [3/27/2013, 10:34:45] Action complete[3/27/2013, 10:34:45] Action complete[3/27/2013, 10:34:45]Final Result: Installation failed with error code: (0x80070643), "Erreur irrécupérable lors de l’installation. " (Elapsed time: 0 00:00:18). [3/27/2013, 10:35:2]WM_ACTIVATEAPP: Focus stealer's windows was NOT visible, taking back focus
Voilà pour l'instant et merci d'avance si on peut trouver une solution.
Bonne journée à vous,
MF
Hello, oui faut garder l'espoir...
... J'ai vu ça ce matin :
http://answers.websitex5.com/post/56264
Si ça peut aider ? En attendant je signale ton problème au support pour voir ce qu'il en pense.
@+ et tiens nous au courant de l'évolution de la chose.... J.P.
Autor
Re-bonjour,
J'ai enfin une bonne nouvelle.. j'ai finalement, grâce aux différents liens, réussi a désinstaller et réinstaller le Framerwork complet et miracle, le logiciel fonctionne.. Encore quelques réglages et tout sera revenu à la normale, grâce à votre aide très précieuse.
Alors un GRAND MERCI et je vous souhaite de passer de très bonnes fêtes Pascales.
Bien cordialement,
Marcel F.
OUF ! Bien content pour toi Marcel. Merci de noter le sujet comme "résolu" à ton prochain passage (cocher la case "Correct").
Bonne continuation et bonne prise en main de la V10..., J.P.