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Philippe M.
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Installationsproblem Website X Evo 10  de

Autor: Philippe M.
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Installation Website X Evolution 10: ich habe die Installationen auf unserem Laptop vorgenommen, alles gut geklappt. Nun habe ich Evo 10 noch auf dem Desktop installiert. Ich kann das Programm aber nicht mehr direkt über die Verknüpfung (Symbol) starten. Die Software will dann immer nochmals den Lizenzschlüssel und Email/Passwort. Danach startet die Software und ich kann den Shop normal öffnen. Warum startet der Shop nicht direkt? Es kommt zudem immer die Fehlermeldung "Generischer Fehler beim Laden des Programms. Bitte installieren Sie das Programm neu. (Der Vorgang wurde durch den Benutzer abgebrochen)". Ich habe aber den Vorgang meines Erachtens korrekt ausgeführt (x-mal). Danke für Ihre Hilfe.

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2 RESPUESTAS
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Versuchen Sie das .NET Framework 4.0 zu deinstallieren und danach benutzen Sie diesen Tool http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip

Wenn es fertig ist installieren Sie das Framewrok .NET 4.0 erneut von folgenden Link aus:

http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=17718

Wenn es erneut installiert ist, versuchen Sie erneut das Programm zu starten und wenn das Problem der Anforderung der Registrierung weiterhin vorkommt versuchen Sie den Incomedia Ordner im unter den Admin user in c:/Users/Admin Username/AppData/Local zu kopieren und im gleichen Verzeichniss unter Ihren Windows username einzufügen.

Bitte halten Sie mich auf den laufenden.

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Publicado en de Claudio D.
Philippe M.
Philippe M.
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Danke für Ihre Hilfe. Da ich viele .NET Framework-Dateien gefunden habe und nichts zerstören wollte auf dem PC (bin halt kein Profi), habe ich es wieUser Markus (Beitrag vom 27.3.13) gemacht. Dem normalen User die Recht vom Administrator erteilt und dann nochmals das Programm registriert. Nun funktioniert alles und wir können am Shop arbeiten - trotzdem nochmals Danke.

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Publicado en de Philippe M.