Hi Miguel V.,

If you have difficulty to update the program, getting the error 406, we kindly ask you to take following considerations:

1. First of all, an anti-virus program or firewall may block the necessary connections to the program. Please, disable those programs and try to update again.

2. Furthermore, please make sure that you do not belong to a corporate network or to a network protected by Proxy.

3. Another solution is to restart your computer. Please, close all programs that will open at the startup. After that, you should open the installation folder of the sopftware and launch the file "imUpdate.exe". This operation will "force" the update. Furthermore, if you use Windows vista/7/8, please remember to do this with a right mouse click selecting "Run as administrator".

IIf  the error message will still be shown, we suggest to download the updated program from your profile page on WebSite X5 Answers ans select the section "My downloads". This way you can uninstall and reinstall the program which is already updated.

Please, let me know if this could help you.

Thank you,

Noemi

***GOOGLE TRANSLATION***

Hola Miguel V.,

Si tiene dificultades para actualizar el programa, consiguiendo el error 406, le solicitamos que tome las consideraciones siguientes:
1. En primer lugar, un programa anti-virus y firewall pueden bloquear las conexiones necesarias para el programa. Por favor, deshabilite los programas e intente actualizar de nuevo.
2. Además, asegúrese de que usted no pertenece a una red corporativa o en una red protegida por Proxy.
3. Otra solución es reiniciar el ordenador. Por favor, cierre todos los programas que se abrirán en el arranque. Después de eso, usted debe abrir la carpeta de instalación del sopftware y ejecute el archivo "imUpdate.exe". Esta operación va a "forzar" la actualización. Además, si utiliza Windows Vista/7/8, recuerde hacerlo con un clic derecho del ratón seleccionar "Ejecutar como administrador".

Si todavía se muestra el mensaje de error, le sugerimos para descargar el programa actualizado de su página de perfil en WebSite X5 Answers ans seleccione la sección "Mis descargas". De esta manera usted puede desinstalar y volver a instalar el programa que ya está actualizado.

Por favor, hágamelo saber si esto podría ayudar.
Gracias,
Noemi