Websitex5 : Erreur d'activation : 311 
Autor: Xavier D.
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Bonjour à tous,
J'ai un site internet que j'ai conçu avec la version 9 et que je voudrais reprendre en version 10 que j'ai acquis dernièrement.
Je dois donc réintaller la version 9 pour pouvoir exporter le projet en format .IWZIP pour pouvoir ensuite l'importer dans la version 10.
Mais j'ai un souci lors de l'installation de mon ancienne version 9 qui me refuse ma clé d'activation en me mettant comme message :
Erreur d'activation : 311
ATTENTION : la clé de licence insérée n'est pas valide parce qu'elle correspond à une version pour laquelle une extension a été effectuée.
Quelle est la soluction à mon problème.
Merci beaucoup à vous tous.
Xavier
Publicado en
Salut Xavier, il n'aurait pas fallu désinstaller ta V9 avant de te lancer avec la V10. Bien lire ce document en PDF (Page 6) pour comprendre la subtilité de l'Upgrade :
http://static.incomedia.eu/websitex5.com/v10/v9tov10_conversion_fr.pdf
Il ne te reste plus qu'à négocier avec le support par message privé pour pourvoir réactiver ta V9 le temps qu'il faut pour récupérer ton projet en IWZIP et le convertir en V10.
Je signale toutefois ton souci au support...
@+, J.P.
Autor
Merci, mais j'ai été obligé de désinstaller ma V9 car j'ai dû restaurer mon ordinateur.
Mais c'est réglé, j'ai refait le site à neuf en quelques heures, c'est tellement rapide de faire des site avec websiteX5.
Pour moi, le problème est résolu.
Merci.
A bientôt.
Xavier
Super,
Si tout fonctionne pour toi merci de noter le sujet comme "Résolu" (cocher la case "correct"), cela nous évite de revenir sur le sujet quand on balaye les pages pour voir les nouveautés.
@+ et bonne continuation, J.P.