• disinstalla tutti i programmi incomedia.
• elimina l'eventuale cartella rimasta in programmi o nel percorso di installazione.
• elimina la cartella in AppData\Local\Incomedia (su Windows Vista/7)
• scarica il programma aggiornato dal tuo profilo nella pagina "i miei Download".
• registra il software con la normale procedura.

prova cosi....

ricordati di fare una copia di sicurezza dei progetti che hai in Documenti/Incomedia....o nel percorso che hai scelto tu in preferenze...

Ho provato più volte a cancellare manualmente tutte le cartelle compreso le chiavi di registro, ma solamente una volta mi ha chiesto di inserire il codice prodotto e l' indirizzo email, dopo l'autenticazione non mi ha fatto entrare nel programma c'è la solita schermata di finco la pubblicità della versione WebSite X5 EV. 10, e non c'è nessun pulsante per proseguire. Esiste un programma apposito che cancella tutto in automatico?

La versione WebSite X5 EV. 9 è compatibile con Windows 8 ?

Si può usare il vecchio codice prodotto ho bisogna richiederne uno nuovo ?....

Grazie............

HO RISOLTO IL PROBLEMA 

GRAZIE.