Error al actualizar
Autor: Arturo Tovar Alvarez
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Al actualizar la version 10 me da error. Adjunto jpg
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Al actualizar la version 10 me da error. Adjunto jpg
Ciao Arturo Tovar Alvarez,
Se hai difficoltà a effettuare l'aggiornamento e ti appare l'errore 406 vi sono alcuni fattori che devi prendere in considerazione.
Innanzi tutto può dipendere da un antivirus o da un firewall che possono bloccare le connessioni necessarie al programma, occorre quindi disabilitarli e riprovare.
Verifica inoltre di non appartenere a una rete aziendale protetta o sotto Proxy.
Un'altra soluzione è quella di riavviare il pc e chiudere eventuali programmi che si aprono all'avvio, poi, come prima operazione, posizionarsi nella cartella di installazione e avviare il file "imUpdate.exe" così da "forzare" l'aggiornamento. Ti ricordo che se hai Windows vista/7/8 dovresti effettuare questa operazione avviando il file con il tasto destro e scegliendo "esegui come amministratore".
Se ancora dovessi avere difficoltà puoi scaricare il programma già aggiornato dalla tua pagina del profilo, nella sezione "i miei download". In questo modo potrai disinstallare e reinstallare il programma già con l'ultimo aggiornamento incluso.
Fammi sapere se hai rispolto.
Grazie,
Noemi
***** Google Translation:
Hola Arturo Alvarez Tovar,
Si tiene problemas para modernizar y se obtiene el error 406 hay ciertos factores que usted debe considerar.
En primer lugar puede depender de un antivirus o un firewall que pueda bloquear las conexiones necesarias para el programa, debe desactivar y vuelva a intentarlo.
También asegúrese de que no pertenecen a una red corporativa o protegidas por Proxy.
Otra solución es reiniciar el ordenador y cierre todos los programas que se abren en el arranque, entonces, como un primer paso, vaya a la carpeta de instalación y ejecute el archivo "imUpdate.exe" a fin de "forzar" la actualización. Les recuerdo que si tiene Windows Vista/7/8 usted debe hacer esto al iniciar el archivo con el botón derecho del ratón y seleccione "Ejecutar como administrador".
Pues si todavía tiene dificultades, puede descargar el programa desde la página de tu perfil ya actualizado, bajo "mis descargas". De esta manera usted puede desinstalar y volver a instalar el programa que ya está incluido en la última actualización.
Déjeme saber si usted tiene rispolto.
Gracias,
Noemi