WebSite X5Help Center

 
Jerome B.
Jerome B.
User

Email Envoyé Au Format Texte Et Pas Html !!  fr

Autor: Jerome B.
Visitado 2265, Followers 1, Compartido 26  

Bonjour, j'ai un gros soucis. Que ce soit pour les formulaires de contact ou le panier virtuel, j'ai le problème suivant :

- je reçois la demande ou la commande au format html sans soucis

- mon client reçoit l'email au format texte (donc incompréhensible)

Dans la mesure ou moi je reçois bien l'email au format html, ça ne vient pas de mon serveur, mais alors d'ou cela vient ??

 Voici un exemple du mail reçu :

 X-Mailer: WebSiteX5 Mailer

MIME-Version: 1.0

Content-Type: multipart/alternative; boundary="594c5c7a1a836428d1f9502bdfa926da"

X-Antivirus: avast! (VPS 111123-0, 23/11/2011), Inbound message

X-Antivirus-Status: Clean

--594c5c7a1a836428d1f9502bdfa926da

Content-Type: text/plain; charset=UTF-8

Cher/chère client(e),

 Nous vous remercions de votre achat. Nous vous transmettons un récapitulatif de votre

Vous trouverez ci-dessous la liste des produits commandés, les informations de facturation et les instructions concernant la livraison et le paiement choisi.

Publicado en
3 RESPUESTAS
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Jerôme, as-tu essayé les différents scripts que l'on trouve dans la fenêtre "Préférences" à l'ouverture du logiciel ? Extrait de l'aide intégrée au logiciel :

- Type de script du formulaire de courriel: permet de choisir le script à utiliser pour envoyer l'email géré par le programme relatif, par exemple, à l'utilisation de l'Objet Formulaire d'envoi d'email ou à la création d'un Panier e-commerce. Par défaut , le programme utilise le Script standard : si ce script ne fonctionne pas à cause des configurations du serveur utilisé, il est conseillé d'essayer de le remplacer et de définir les options Script serveur de basse qualité ou Script à bas niveau.

- Soumission des données du formulaire de courriel : permet de choisir la méthode d'envoi des données à utiliser pour envoyer des données de l'Objet Formulaire d'envoi d'email. Par défaut, le programme utilise la méthode POST mais, comme certains serveur pourraient ne pas être définis correctement pour le supporter, vous pouvez choisir d'utiliser la méthode GET.

@suivre,...J.P.

Leer más
Publicado en de JiPeR 48
Jerome B.
Jerome B.
User
Autor

Merci pour ton conseil, en effet cela fonctionne en mode basse qualité (curieux quand même puisque le mail que je recevait était, lui, dans le bon format).

Il reste un soucis, le client reçoit deux fois le mail de confirmation, et ça, dans tous les types de script !!!

Leer más
Publicado en de Jerome B.
Luca S.
Luca S.
User

Bonjour Jerome,

Sile client reçoitdeux foisl'email estprobable qu'il y aitun problème avecle serveurweb (quine peuvent être résoluspar le fournisseur d'hébergement).vous devezanalyser lescript completde l'emailque vous attachezà partir de votrehébergeur.Le fichier est appeléimemail.inc.php

Google Translate:

If the client receivestwotimesthe same email islikely that there isa problem with theweb server(whichcan not be solvedby thehosting provider).You need to analyzethe complete scriptof the emailthat you attachfrom yourhost.The file is calledimemail.inc.php

Leer más
Publicado en de Luca S.