Costo variabile transazione Paypal e carte di credito 
Autor: Ugo R.Avrei una necessità, mi potete aiutare? Grazie. Forse i Vs. progettisti non hanno fatto caso che Paypal trattiene oltre alla cifra fissa anche una cifra calolata in percentuale sul totale dell'ordine (compresa iva, trasporto e nel calcolo ci finisce dentro anche la stessa cifra fissa paypal che mettiamo nella gestione carrello). Come fare per addebitare al cliente il costo della transazione? Inserendola nella gestione carrello rischiamo di far aumentare il totale ordine sul quale paypal calcola la sua provvigione e, quindi, ci sarà sempre una differenza tra il costo addebitato per transazione paypal e l'addebito reale di Paypal che sarà un pò più alto. Abbiamo anche pensato di aumentare il prezzo del prodotto del 3,4% (commissione Paypal), ma nascono alcuni problemi: 1) verrebbe calcolata l'iva anche sulla commissione mentre la commissione non va ivata; 2) viene ricalcolato il 3,4% sul prezzo già maggiorato del 3,4%. Una soluzione potrebbe essere di maggiorare il prezzo del prodotto indistintamente e poi praticare uno sconto a chi usa una modalità di pagamento piuttosto che un'altra, in questo modo chi paga con bonifico avrà un'agevolazione, mentre gli altri no. Per fare questo Website dovrebbe consentire a chi crea i siti di e-commerce di poter praticare uno sconto sul totale in funzione della modalità di pagamento. Una scelta da fare nelle funzioni del carrello di e-commerce (nella gestione ordine/metodo di pagamento/TIPO dove si sceglie il tipo di pagamento e il costo) semplicemente aggiungendo una voce "sconto sul carrello". Non si risolve completamente ma è già un passo avanti.
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Chiarisco meglio la soluzione proposta perchè nel post precedente è mancato un passaggio. Con la soluzione suggerita non si risolvono i due problemi che ho indicato, serve però per un altro problema che abbiamo attualmente dovendo utilizzare più modalità di pagamento: se maggioriamo i prezzi dei prodotti del 3,40% del costo della transazione chi paga con le altre modalità (bonifico o contrassegno) paga un prezzo che non dovrebbe pagare. Se non lo maggioriamo ci rimettiamo il 3,40% sui pagamenti con Paypal e carte di credito. Per ora abbiamo adottato la soluzione di avere due listini diversi: uno per chi paga con Paypal o carte di credito e uno per chi paga con bonifico o contrassegno, ma questa soluzione non è ottimale perchè se un cliente mette nel carrello un prodotto dal listino per i bonifici ma poi paga con Paypal o carta di credito siamo costretti a non evadere l'ordine o chiedere un'integrazione di pagamento...due cose che sono estremamente fastidiose per il cliente che rischiamo di perdere anche per il futuro e anche per l'amministrazione che deve gestire queste anomalie con grande perdita di tempo ...oppure ci rimettiamo il 3,40% ed evadiamo lo stesso l'ordine. La soluzione che abbiamo proposto a Incomedia eviterebbe almeno questo problema che non è da poco. Avremmo un solo listino con i prezzi maggiorati del 3,40% (comprensivi, quindi, del costo Paypal) e al momento della scelta del tipo di pagamento se il cliente sceglie di pagare con bonifico o contrassegno automaticamente web site gli praticherebbe lo sconto impostato dallo sviluppatore del sito nella "gestione ordine/metodo di pagamento/TIPO" dove si sceglie il tipo di pagamento.
Ringrazio tutti della vostra attenzione e vi invito a condividere questa mia necessità, perchè penso che se siamo in molti a manifestarne l'esigenza forse Incomedia prenderà in considerazione la possibilità di effettuare la modifica in un prossimo aggiornamento o in una prossima release.
Attendo anche una cortese risposta da Incomedia. Siamo soddisfatti del prodotto e vorremmo contribuire con i nostri suggerimenti e le nostre esigenze a renderlo ancora migliore.
Saluti.
Ugo
Buongiorno Ugo,
Come ti ho gia risposto nel post http://answers.websitex5.com/post/63677 noi terremo conto della tua richiesta per i futuri aggiornamenti del programma.
Ti ringraziamo per il tuo suggerimento.
Grazie mille!