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Ernesto B.
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Problema con tienda online  es

Autor: Ernesto B.
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Tags: online,tienda

Tengo un problema con el carrito de la compra. Como vereis en el archivo pdf adjunto, el precio que aparece en la lista de productos no se corresponde con el real, que si aparece correctamente en el proceso de compra. Exactamente, está sumando 50 euros al precio final, incluido iva. Donde puede estar el error?

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I have a problem with the shopping cart.As you'll see in the attached pdf file, the price displayed on product list does not correspond to the real, which if it appears correctly in the process.Exactly, is adding $ 50 to the final price, including VAT.Where can be the error?

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Ho un problema con il carrello della spesa.Come vedrete nel file pdf allegato, il prezzo indicato sulla lista dei prodotti non corrisponde al vero, che se appare correttamente nel processo.Esattamente, è l'aggiunta di 50 dollari per il prezzo finale, comprensivo di IVA.Dove può essere l'errore?

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13 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Ernesto B.
Ernesto B.
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Creo que he encontrado el error.
El problema radica en que tengo un producto que es una tarjeta regalo y el cliente elige el importe de la tarjeta regalo eligiendo una opción del producto (50 euros, 70 euros, etc...) de forma que el incremento de precio por la opción es el precio en si.
Esto me provoca que en otro producto distinto como es en este caso, me sume 50 euros.
Supongo que es un error de configuración del software por lo que lo notifico para su revisión para futuras actualizaciones.
Gracias y un saludo.

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Penso di aver trovato l'errore.Il problema è che ho un prodotto che è una carta regalo e il cliente sceglie l'importo della carta regalo, scegliendo un'opzione di prodotto (€ 50, € 70, ecc ...) in modo che il premio di prezzo per l'opzione è il prezzo stesso.Questo mi da un altro prodotto come in questo caso provoca, aggiungo 50 euro.Credo che sia un errore di configurazione software in modo comunico per la revisione per gli aggiornamenti futuri.Grazie e saluti.

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Publicado en de Ernesto B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Ernesto,

prova con un progetto nuovo a inserire un prodotto con quelle varienti e verificarne il prezzo, il prezzo sbagliato potrebbe dipendere anche da impostazioni non corrette nel carrello o di codici esterni.

Serve che verifichi in un progetto nuovo che tutto funzioni correttamente.

Fammi sapere.

***** Google Translation:

HolaErnesto,

prueba con un nuevoproyecto para agregarun producto conlosvarientiy comprobar el precio,el precio equivocadotambién podríadeberse a una configuraciónincorrecta enla cesta ocódigos externos.

¿Se presentaen un nuevo proyectoque todo está funcionandocorrectamente.

Déjame saber.

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Publicado en de Riccardo P.
Ernesto B.
Ernesto B.
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Ho fatto un nuovo progetto con i due prodotti.1. Prezzo del prodotto 0 con varianti 50, 70 e 100Due. prezzo del prodotto 20Nell'elenco di prezzo, il prodotto prezzo 20 prezzo è indicato come 50.Per il problema non dovrebbe accadere per due scatole di listini. Uno con i prodotti a prezzi più elevati di zero e uno con zero prodotti a prezzi.Si tratta di un errore di software e di controllo deberiais per gli aggiornamenti imminenti.

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He realizado un nuevo proyecto con dos productos.

1. producto precio 0 con variantes 50, 70 y 100

2. producto precio 20

En la lista de precio, el producto de precio 20 se muestra como precio 50.

Para que no ocurra el problema debes de hacer dos cajas de listas de precios. Una con productos con precio superior a cero y otra con los productos con precio cero.

Es un error del software y lo deberiais revisar para proximas actualizaciones.

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Ernesto,

ho provato a creare un carrello simile in un nuovo progetto, i prezzi sono risultati essere corretti. Prova a creare un nuovo progetto e controllare anche in anteprima, poi esportalo su interent e comunicami l'url così' da poter verificare.

Ti informo che se non hai inserito codici personalizzati il carrello funziona correttamente.

Potrebbe anche essere un problema di cache, prova a visualizzare il sito con un altro browser.

Fammi Sapere.

***** Google Translation:

HolaErnesto,

Traté decrear unacestasimilar en unnuevo proyecto, se encontró quelosprecios seancorrectos.Trate de crearun nuevo proyecto ytambiénecha un vistazo auna vista previa, y luegoexportarloen elinterenty notificar alurllo que 'se puede comprobar.

Les informo quesi ustedno ha introducidolos códigos aduanerosdel camiónestá funcionando correctamente.

También podríaser unproblema de caché, trate dever el sitiocon unnavegador diferente.

Déjame saber.

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Publicado en de Riccardo P.
Ernesto B.
Ernesto B.
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 Querido Ricardo. Te he subido dos urls, con error (una sola caja de lista de productos) y sin error (con dos cajas de listas de productos)

 www.tugestorweb.com/proyectos/sin error-dos cajas independientes

 www.tugestorweb.com/proyectos/con error-una caja solo

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Ernesto,

scusami a in ogni sito i prezzi mi sembrano corretti. Prova a spiegarmi più precisamente che prodotto scegliere e che prezzi dovrei visualizzare.

Allegami anche degli screenshot così da capire meglio.

Fammi sapere.

***** Google Translation:

HolaErnesto,

Lo sientoa cada sitioen los preciosparecen correctas.Trata de explicarcon mayor precisiónqué productoelegir yqué preciosdeben mostrar.

Allegamitambién algunascapturas de pantallacon el fin deentender mejor.

Déjame saber.

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Publicado en de Riccardo P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Ernesto,

ho riprovato a creare un progetto ma non sono riuscito a ricreare l'errore.

tutto funziona correttamente, prova a inviarmi il progetto così da poter testare direttamente.

Puoi allegarlo zippato qui o caricarlo su un servizio di hosting o sul tuo server così da inviarmi il link per scaricarlo.

Grazie.

***** Google Translation:

HolaErnesto,

Lo intenté de nuevopara crearun proyecto, perono he sido capazde recrear elerror.

todo funciona correctamente, trate deenviarme elproyecto de modo queusted puedeprobar directamente.

Puede adjuntarcremalleraaquí osubirlo aun servicio de alojamientoo en supropio servidorcon el fin deenviarme elenlace para descargarlo.

Gracias.

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Publicado en de Riccardo P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Ernesto,

ho riprovato a creare un progetto ma non sono riuscito a ricreare l'errore.

tutto funziona correttamente, prova a inviarmi il progetto così da poter testare direttamente.

Puoi allegarlo zippato qui o caricarlo su un servizio di hosting o sul tuo server così da inviarmi il link per scaricarlo.

Grazie.

***** Google Translation:

HolaErnesto,

Lo intenté de nuevopara crearun proyecto, perono he sido capazde recrear elerror.

todo funciona correctamente, trate deenviarme elproyecto de modo queusted puedeprobar directamente.

Puede adjuntarcremalleraaquí osubirlo aun servicio de alojamientoo en supropio servidorcon el fin deenviarme elenlace para descargarlo.

Gracias.

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Publicado en de Riccardo P.
Ernesto B.
Ernesto B.
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Buenos días Ricardo. Te mando proyecto con producto 2 erroneo. En la lista de productos veras que aparece con precio 70 mientras que al pulsar el carrito de la compra aparecera el valor correcto 20.

Gracias y un saludo.

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Buongiorno Ricardo. Mando prodotto progetto sbagliato 2. Nel prezzo di listino del prodotto che appare davvero 70 mentre si preme il carrello della spesa appare il valore corretto 20.Grazie e saluti.

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Ernesto,

grazie per il progetto, ho visto che il prezzo cambia. Ho inviato questo segnalazione al nostro team di sviluppo così che possano verificare e inserire il fix per i futuri aggiornamenti.

Come soluzione temporanea puoi ricreare gli oggetti del carrello e reinserirli.

Spero di esserti stato utile.

***** Google Translation:

HolaErnesto,

gracias porel proyecto, he visto queloscambios en los precios.Yo he enviado estemensaje a nuestroequipo de desarrollopara que puedanverificare inserteel arreglo parafuturas actualizaciones.

Para solucionar este problemase puedevolver a crearlos objetos delcarro yvolver a entrar.

Espero queútiles.

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Publicado en de Riccardo P.
Ernesto B.
Ernesto B.
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Gracias, la solución que encontré es que los productos con precio cero y valor en las opciones deben ir en una caja distinta al resto de productos.

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Publicado en de Ernesto B.