Probleme installation de Website x5 évolution 10 
Autor: Genniaux G.
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Problème d'installation de website x5 évolution 10. il c'est planté, je l'ai donc réinstaller à partir du lien que l'on m'avait fourni par email à l'achat le 17 juin 2013. Le logo de website5_ev apparait bien sur le bureau, je lance l'installation, je l'ouvre et il reste bloquer sur un rectangle ou il y a le logo webseite 5, en dessous il est marqué version 10.1.38, puis en dessous à nouveau Opening the Main Window... je l'ai désinstaller et réintaller plusieurs, il reste bloquer a chaque tentative d'installation, que dois je faire? quel est la solution? Merci Beaucoup de m'aider car urgent!!
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Hello tripleur de demandes ;o)) Ton logiciel fonctionnait bien auparavant ou avais-tu déjà des problèmes ?
Tu lances une nouvelle installation, en mode administrateur et en veillant à ce que antivirus ou pare-feu ne bloque pas ta connexion Internet qui doit être active. Bien utiliser pour l'enregistrement l'e-mail que tu as déclaré pour l'achat de ton logiciel. Et que tu dois aussi utiliser pour t'enregistrer ici même sur Answers dans ton profil afin de bénéficier de tous les avantages (Téléchargements, Licences, Documentation, Photos gratuites (objet d'un ancien message de ta part :http://answers.websitex5.com/post/66848)
Si ça coince nous nous retournerons vers le support.
@+, J.P.
étonnant peut etre l'antivirus qui bloque?
bonjour jp, j'aitous viré Incomédia, tous ce qui contenait le nom website 5 evolution 10 et incomédia de mes disque, réintaller le telechargement recu par mail, rien, toujours pareil,il reste bloquer sur un rectangle ou il y a le logo webseite 5, en dessous il est marqué version 10.1.38, puis en dessous à nouveau Opening the Main Window.. pas moyen d'aller plus loin, il demande la clé d'activation, rien et j'aimerais bien m'en resservir au plus vite, faut-il redemander un lien par mail de telechargementune clé, j'aimerais cette fois réellement trouver une solution rapidement, merci encore pour ta première réponse, alors cette fois si tu as une idée, ca serait vraiment super - merci
Salut G.G., tu peux accéder à ton profil (celui enregistré avec le bon email) pour voir les rubriques "Téléchargement et Mes Licences"...
Comme je n'ai pas de solution à te proposer, je signale ton souci au support dès cet instant. Reste plus qu'à attendre le passage d'un technicien d'Incomedia pour tenter de trouver une solution.
@+, J.P.
ReBj JP, j'ai à nouveau essayer avec les infos que tu m'as tranmis, retélécharger le logiciel, la licence était la même que sur le mail que j'avais conservé lors de l'achat, j'espère que le technicien trouvera une solution sinon tout le boulot de mon site perdu + l'achat du logiciel pour rien, merci encore pour ton aide.
Hello Genniaux G.,
Please try to uninstall WebSite X5 evolution 10 and then proceed to uninstall .NET Framework 4 and version 3.5.
Then use following cleanup tool:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Once done reinstall .NET3.5 from following link:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=21
and .NET4 from following link:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718
Please keep me updated.
***** Google Translation:
BonjourGenniauxG.,
S'il vous plaît essayezde désinstallerWebSite X5 Evolution10, puisprocéder àla désinstallation.NETFramework 4etversion 3.5.
Ensuite, utilisezl'outilde nettoyagequi suit:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Une fois cela faitréinstallerNET3.5dulien suivant.:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=21
etNET4dulien suivant.:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718
Merci de me tenirà jour.
bonjour,
Comment fait-on pour désinstaller NET Framework 4 et version 3.5.
Je voulais installer Microsoft.NET framework 3.5, j'ai un message d'erreur : vous devez utiliser l'action "Activer ou désactiver des fonctonnalités Windows" du panneau de configuration pour installer ou configurer Micosoft.NET framework 3.5. mais il ne précise pas lesquelles, je ne sais plus quoi faire?
Hello Genniaux,
You need to go to Control Panel > Programs and Features > Turn Windows features on or off
Clear the check box for Microsoft .NET Framework 3.5.1 and then click on OK.
After Windows disables the feature you will need to go back to re-enable Microsoft .NET Framework 3.5.1
Many thanks!
***** Google Translation:
BonjourGenniaux,
Vous devez allerdans Panneau de configuration> Programmes et fonctionnalités> Activerles fonctionnalités de Windowsou désactiver
Décochez lacase à cocher pourMicrosoft.NETFramework 3.5.1, puiscliquez surOK.
Une fois que Windowsdésactive la fonctionnalité, vous devrezrevenir àréactiverMicrosoft.NETFramework 3.5.1
Un grand merci!
@Piron H. : j'ai déplacé ton sujet ici :http://answers.websitex5.com/post/75906
pour un meilleur suivi. Ton problème n'est peut-être pas identique à celui de Genniaux ?
@+, J.P.