NOTA: lo del logotipo en los emails ya está solucionado.

Permanecemos a la espera de una respuesta. Gracias

He actualizado la versión 9 pero sigue igual. En la versión 8 era perfecto, ¿porqué lo cambiásteis de esta forma?

Adjuntamos nuevas imágenes y esperamos una pronta respuesta que nos ayude a solucionar esta cuestión tan importante.

Otra cosa que no nos gusta es que aparezcan los datos destinados al cliente (el email automático del proceso de compra) al final del pedido. Eso se puede evitar?

Ver imagen adjunta.

Y el email del cliente no es que sea muy normal tampoco. Ver imagen.

Esto es una solución que han puesto para que veas que forma de pago ha seleccionado el cliente, en la imagen se ve que ha sido transferencia bancaria, es verdad que no es del todo correcto, podría estar mejor, pero como es un email que sólo recibes tú, al menos sabes como te van a pagar.

Sí, se puede evitar si no lo incluyes cuando creas una forma de pago y lo pones en la pestaña mensaje, yo en este caso sólo pondría tome los datos para realizar la transferencia (para el caso de pago por transferencia claro) y crearía un mensaje de respuesta genérico como te adjunto en la imagen

Pra mi este está bien, el botón de paypal aparece porque es la forma de pago que ha elegido el cliente, y así tiene la opción de pagar el pedido más tarde, en la versión anterior sólo lo podía pagar nada más hacer el pedido, y si por una casualidad cerraba la ventana, tenía que volver a hacer el pedido para que le volviera a aparecer el botón de paypal, en cuanto al modo de entrega yo sólo añadiría en tu caso "entrega digital" en la pestaña mensaje de la creación del modo de entrega.

no se si te habré solucionado algo pues es un poco lioso. En mi web podrás encontrar mi email y teléfono si quieres que comentemos fuera del foro, ya que aquí no se puede publicar el email.

Hello,

That information was requested by other users. The email received by you is almost a copy of the one sent to the customer. It contains the same informations.

Esa información se solicitópor otros usuarios.Elcorreo electrónico recibidopor usted, escasi una copia dela enviadaal cliente.Contiene lainformaciónmisma

That button is shown because the customer has selected to pay with paypal (or you have activated the paypal option in the payment procedure). Make sure that all the payment settings are correct at step 4 -> E-commerce cart.

Este botónse muestra porqueel cliente ha seleccionadoa pagarconpaypal(ose ha activado laopción depaypalenel procedimiento de pago).Asegúrese de quetodas las opcionesde pagoson correctos enel paso 4->El comercio electrónicocarrito.

Thank you!

Gracias José y Claudio.

Pues sinceramente, no me gustan nada estos cambios, era mucho mejor la v.8, aunqué ya se sabe, nunca se puede hacer feliz a todo el mundo.

Con respecto al botón de PayPal, yo no veo que sea operativo, es decir, tendría sentido si pudieses clicar en él y efectual el pago, pero no es así, se trata simplemente de la imagen del botón, sin enlace alguno. ¿Qué sentido tiene que esté ahí si no sirve para nada?

Es verdad, acabo de descubrir que el botón de PayPal que aparece en el email del cliente funciona correctamente en hotmail, pero no en Microsoft Outlook 2010, no en el mío, al menos.

Podéis verificar si ese error es general fruto de una incompatibilidad con M. Outlook?

Gracias!

Hola, Incomedia

Hemos probado ya con dos ordenadores que usan Microsoft Outlook y el resultado es el mismo, el botón "Comprar Ahora" de PayPal no funciona. Eso en lo referente al email que recibe el cliente al realizar su pedido.

Pensais contestar algún día?

Hello,

I saw that some Email Clients are preventing the PayPal button to working correctly for security reasons. In the next version we'll add a workaround to make the link to work correctly under Outlook and TB too.

Thank you!

Google Translate:

Hola,

Vi que algunosclientes de correo electrónicoestán impidiendo queel botónde PayPal paratrabajarcorrectamentepor razones de seguridad.En la próxima versión, añadiremosuna solución para hacerel enlacepara que funcione correctamenteen Outlooky la tuberculosistambién.

¡Gracias!