Probleme résolu en supprimant la majuscule du Halloween sur one.com

il faudrait se remuer un peu pour que les bugs soient supprimés, car le probleme du blog est non résolu, et j'ai encore un probleme de transparence de banniere flash depuis ce matin...

encore une fois je vais créer un sujet, ca commence a me fatiguer , mais alors, a un point...

Salut Micha,

1.- Il ne faut pas confondre "Bugs" qui empêchent le fonctionnement d'un élément du logiciel et mauvaise utilisation de ce dernier... Pour preuve, l'erreur venait de toi avc ton H majuscule ;o))

2.- Il est souhaitable sur un sujet de ne pas mélanger les genres : une question ou un problème à la fois. Quand celui-ci est résolu, on coche "Correct", cela évite de revenir sur la page quand on fait un balayage pour voir les nouvelles demandes.

3.- Conseil : quand tu fais une nouvelle demande et qu'elle n'a pas de réponse immédiate (ou dans des délais convenables, y'a du monde ici dans toutes les langues pour peu de techniciens), il vaut mieux la laisser "isolée" et ne pas rajouter de message à la suite. Cela te permet de la suivre dans "Messages en attente de réponse" sur la page d'accueil. Chaque nouveau message inscrit à la suite te fait perdre la priorité d'intervention. Quand un modérateur ne connaît pas la réponse, ou s'il a un doute, il signale la chose au support par un bouton spécial, ce qui peut parfois faire gagner du temps... Mais sans garantie du gouvernement  ;o))

4.- Le remboursement de l'achat est tout à fait possible dans les 30 jours de l'achat. Pour cela il suffit d'en faire la demande par message privé si on est dans les billes. (mais là tu devais être en colère non ?)

5.- Il serait bon que tu inscrives sur ton profil l'e-mai que tu as déclaré pour l'achat et l'enregistrement de ton logiciel. Cela nous permet de voir la version utilisée et si elle est à jour dans sa dernière version. Très utile si la version précédente à fait l'objet d'un bug réparé ou d'une amélioration sur certaines fonctions. Ton profil n'affiche aucun licence visible...

@+ J.P.

tu pense que nommer un dossier avec une majuscule est une erreur de ma part ? c'est comme tu veux, je pense moi, que cela aurait du etre rectifié depuis longtemps du coté d'incomédia.

Je me trompe?

concernant mes clés de licences comme j'ai demandé une fusion de mes comptes, je ne peux les insérer car elles sont associées à  mon autre adresse mail

or si je me connecte avec l'autre adresse mail, je n'ai plus aucun message a suivre...

JE  vais donc demander à rechanger d'adresse mail principale...