Dein Lizenzschlüssel ist doch im Profil hinterlegt.

http://answers.websitex5.com/profile/2738/licence/v8

deine Emailadresse ist hier hinterlegt

http://answers.websitex5.com/profile/2738/settings

ACHTUNG: Der eingegebene Lizenzschlüssel ist mit einer anderen E-Mail-Adresse verbunden.

Also es ist folgendes ich habe web x 5 evolution 10 aber der lizenzschlüssel in meinem answers ist für version 8 habe ich gesehen.

das ist das eine, dann kommt das ich den neuen lincence key zwar habe ist ja  in der schachtel wo die CD von der neuen version  automatisch dabei, dort habe ich das problem, wenn ich jetzt den neuen lizenzschlüssel registrieren will, kommt folgender satz.

ACHTUNG: Der eingegebene Lizenzschlüssel ist mit einer anderen E-Mail-Adresse verbunden.

Da hab ich einen bödsinn gemacht, warscheinlich muss ich mich telefonisch in verbindung setzten nächste woche, das ist halt so... merci für die anteilnahme...

fazit ist ich habe bei der registrierung von der neuen version web  x5 10 eine e mail verwendet die ich gelöscht habe ohne zu überlegen das ich sie nochmal brauche , falls ich einen neuen freischaltcode brauche.. super gell steht ja deutlich dort... wie kann ich das koriegieren? 

Damit Sie als bereits registrierter Kunde erkannt werden, müssen Sie bei der Anfrage eines neuen Freischaltcodes dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, die Sie bei der ersten Registrierung zur Aktivierung der Lizenz angegeben haben.

na dann musst du das mal deutlicher schreiben. Setze den Beitrag auf Privat (in deinem ersten Beitrag die Symbole schauen) gibt die Email Adresse an und den Lizenzkey dann macht Incomedia dir das.

hallo zusammen es geht alles wieder, nach x versuchen hat es plötzlich den text gegeben das man sich mit den daten von answers einloggen kann, na also und jetzt ists wieder am laufen. Danke für die nette uterstützung am weekend und das lesen meiner komplizierten texte (; ich wünsche euch allen eine schöne weihnachten und ein erfolgreiches neues jahr.