Buongiorno Carmelina,

se hai difficoltà puoi rendere questo post come privato e comunicarmi la licenza del programma.

Fammi sapere.

salve riccardo

cosa intendi per licenza del programma cosi lo dico al negoziante che me lo ha fatto? Un negozio chiamato digital store ha fatto tutto per me. Adesso mi dice che io devo comunicare con voi!

cordiali saluti

carmelina

Buongiorno Carmelina,

se hai comprato regolarmente il software il negoziante ti deve comunicare i dati di licenza e deve registrare il tutto a suo nome.

Probabilmente o non ha registrato correttamente il software o l'ha fatto a suo nome.

Prova a contattare direttamente lui.

buon pomeriggio riccado

va bene ti faro sapere.

grazie

carmelina

Salve riccardo

Il numero della licenza e: *** A NOME DI GIUSEPPE PULLARA

Buongiorno Carmelina,

questa licenza è stata registrata a nome di un altro utente, credo a nome del distributore visto che come email c'è digitalstore.

Prova a contattare direttamente loro e chiedere spiegazioni e del perchè abbiano registrato il software a nome loro se effettivamente lo hai comprato tu.

Inoltre vedo che hanno installato il software su pc e che lo stanno usando, dovresti informarli che dovrebbero scrivere qui su answers un post in cui chiedono ri passare la licenza al tuo account così da bloccarla a loro e darla a te.

Tienimi aggiornato.

salve riccardo

io ce lo installato sul mio pc piccolo che ancora uso. Dovrei staccarlo da li e metterlo sul mio pc nuovo.

hanno comprato loro per me (digital store a nome di giuseppe pullare) perche me lo ha fatto lui il sito.

Devo sempre chiedere a loro di scrivere un post su answers chiedendo di ripassare la licenza al mio account?

Mi hanno anche detto che questa licenza puo essere solo usata su un pc anche che io ne ho due, cioe che non posso averlo su entrambi miei pc, e vero?

fammi sapere

carmelina

salve riccardo

attendo la sua risposta

fammi sapere

carmelina

salve mirko

andro subito al negoziante! grazie mille!!