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Bruyère B.
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Autor: Bruyère B.
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Bonjour,

J'avais installé la version Website X5 évolution version 10 il y a un an et j'ai fait mon site.

Je viens de mettre le logiciel à jour et j'ai complété mon site.

Je me suis aperçue que tout ce qui concerne la gestion des photos de mes pages créées antérieurement a disparu.

J'ai donc réinstallé la version que j'avais achetée et ai voulu importer une sauvegarde du site avant mise à jour du logiciel.

C'est impossible. J'ai un message d'erreur : "le projet ne peut pas être ouvert car il a été créé avec une version ultérieure 10.0.4.28

Or c'est une sauvegarde antérieure à ma mise à jour du logiciel.

Donc, là je ne comprends pas et ne sais pas comment rectifier mes pages (sauf en recommençant tout le travail !!!!)

Quelqu'un pourrait-il me conseiller sur une procédure à suivre pour pouvoir retravailler sur ma sauvegarde afin de préserver mon travail?

Merci d'avance.

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Salut B.B.  ;o)

C'est normal, un projet ne peut pas être ouvert avec une version plus ancienne que celle avec laquelle le projet a été enregistré et sauvegardé. Dans le cas présent tu as voulu ouvrir un projet fait en version 10.1.6.48 (vu sur le code source de ton site), avec une version 10.0.2.24 qui est très ancienne.

Je pense qu'il aurait fallu télécharger et installer la dernière version disponible sur ton profil, à la rubrique "Télécharger". Et remettre le même chemin d'accès au projet à partir de la rubrique "Préférences", toute première page à l'ouverture du logiciel.

Tu peux toujours essayer et voir si ton projet s'ouvre normalement depuis le logiciel (choix des projets), sans passer par l'importation d'une sauvegarde.

Il n'est pas normal que les photos disparaissent. Avec la V10 elles sont toutes dans le dossier "Library". Si ce dossier n'a pas été effacé ou déplacé, tu devrais les retrouver...

Mais dans le doute (je n'ai pas trouvé d'infos sur ce type d'erreur de chargement), j'ai signalé ton souci au support. Attendre le passage d'un technicien en début de semaine prochaine.

J.P.


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Merci pour votre réponse.

J’ai réinstallé le logiciel et l’ai mis à jour avec la dernière version.

J’ai retravaillé mes pages, ai réenregistré et visualisé dans l’aperçu.

Après transfert FTP ce que je visualise sur mon site sur internet ne correspond pas à ce que je visualisais dans l’aperçu dans le logiciel.

La gestion des images est toujours déficiente.

Les images sont bien là (sauf sur une page !?!?) mais je ne sais pas les visualiser de la façon prévue.

Je vous joins un fichier explicatif de ce que je vois exactement sur le site et sur l’aperçu du logiciel.

Là je suis perplexe !

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Bonjour, il y a donc une amélioration ;o) - J'annule l'intervention d'un technicien...

Pas de fichier joint à ton dernier message ? Attention à respecter les formats autorisés (jpg, png, iwp, zip, d'une taille maxi de 1024 Kb).

As-tu fais une actualisation de ton navigateur, ou nettoyé le cache Internet avant l'aperçu sur Internet ?

Qu'entends-tu pas " la gestion des images est toujours déficiente " ? Y-a-t-il une page en particulier à voir ? Si oui quel est son lien...

@+, J.P.

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Le fichier joint était un fichier word.  Il s'agit du comparatif entre ce que je vois sur le site sur internet et ce que je vois dans l'aperçu du logiciel sur les pages posant problème.

Je viens d'en faire deux captures d'écrans png. Je les ai jointes pour faire un seul fichier puisque je vois que je ne sais en envoyer qu'un.

La gestion est déficiente dans le sens où "Les images sont bien là (sauf sur une page !?!?) mais je ne sais pas les visualiser de la façon prévue."

J'actualisais bien évidemment le navigateur à chaque page et à chaque fois que j'avais recommencé un transfert ftp.

Merci pour le suivi rapide.

BB

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Je ne comprends pas :

" La gestion est déficiente dans le sens où "Les images sont bien là (sauf sur une page !?!?) mais je ne sais pas les visualiser de la façon prévue."

Que veut dire "je ne sais pas les visualiser de la façon prévue" ? Quelle est cette façon ?

S'il s'agit des photos sous ce type d'affichage : http://www.dadi-web.be/files/HPIM9422.JPG , c'est normal qu'elles s'affichent en dehors du site, les liens proviennent du serveur, dossier /files et non d'un fichier sur l'ordinateur et qui prendrait sa place dans le dossier Library du projet... (??). Et penser à mettre l'ouverture dans la même fenêtre ou une fenêtre contextuelle à la bonne taille. A voir...

Quelle est la page où les images sont absentes ? J'ai vu des dizaines de liens pour accéder à des photos. Difficile de trouver ce qui coince...  ;o)

As-tu essayé de faire un CTRL-Aperçu (reconstruction du site, parfois un peu long mais efficace) et une nouvelle exportation ?

@+, J.P.

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J'ai mis des listes de photos en diaporamas classiques. 

 Les listes de photos sont bien présentes quand je vérifie dans la création de mes pages.

Les images et photos sont bien dans les répertoires du projet (library : 3113 fichiers, preview/files : 172 fichiers, preview/gallery : 5824 fichiers, et preview/images : 110 fichiers). 

 Les photos apparaissent en miniatures et pas en diaporamas.  Il est impossible de cliquer dessus pour les agrandir et les faire défiler, et ce dans les onglets sous Charleroi/journées du patrimoine, Charleroi/déconstruction du stade/photos2, Charleroi/nouvel hôtel de police (entre autre, je ne les ai pas tous vérifiés sur internet).

 Sur la page de l'onglet Charleroi/photos et panoramas je n'ai que deux photos panoramiques dans le fond de la page malgré mes 4 listes de diaporamas du début de la page et une entre les deux panoramiques.

 J’ai revérifié toutes les pages dans le logiciel, en ai visualisé l’aperçu et fait les transferts ftp comme d’habitude.

A noter également que mon site a toujours parfaitement fonctionné depuis un an ... jusqu'à ce que je fasse cette satanée mise à jour !

CTRL-aperçu je ne connais pas. Une exportation?

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Les photos apparaissent effectivement en miniatures, et elles s'affichent en grand au clic chez moi sans problème (toutes testées...) et elles défilent normalement. Voir ma copie écran jointe. Vu avec I.E. 11, Chrome et Firefox.

Il suffit de revoir la présentation des diaporamas pour un affichage comme celles de la page "Charleroi, photos et panoramas. Choisir "Diaporama classique" pour chaque galerie au lieu de "Miniatures...".

Le CTRL-Aperçu consiste à reconstruire le site quand on a fait quelques modifications ou que quelques éléments n'apparaissent pas correctement. C'est parfois un peu long, en fonction de la taille du site et du nombre d'éléments qui le compose, mais très efficace.

Penser aussi à faire une bonne sauvegarde IWZIP du projet au fur et à mesure de l'avancement des mises à jour. Très utile en cas de plantage, ce qui arrive parfois malheureusement. Il est parfois aussi intéressant, à l'issue de nombreuses modifications du projet, de nettoyer le serveur et de refaire une exportation complète du site.

@+, J.P.

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Il suffit de revoir la présentation des diaporamas pour un affichage comme celles de la page "Charleroi, photos et panoramas. Choisir "Diaporama classique" pour chaque galerie au lieu de "Miniatures...". : elles sont TOUTES mises en diaporamas classiques ....  Je ne mets jamais en miniatures sinon on ne voit rien.

Penser aussi à faire une bonne sauvegarde IWZIP du projet au fur et à mesure de l'avancement des mises à jour. : J’en fais très régulièrement (un moment j'en faisais tous les jours).  Mais ici, comme j’avais refait un nouveau chapitre depuis, je n’avais pas envie de le recommencer.

Refaire une exportation complète du site : je l’ai fait ce matin puisque j’avais remanié toutes les pages.

Donc c’est pas tout ça, puisque de toute façon tout fonctionnait avant.

Néanmoins un mot dans votre post m’a fait tilt : j’ai revérifié et réessayé avec IE 11 (11.0.9600.17107 – mises à jour 11.0.8) et toujours pareil.

J’ai alors essayé avec Chrome et là ... miracle : le site fonctionne parfaitement !

Et ça je n’y aurais pas pensé ! Je crois que mon IE ne fonctionne plus très bien et je vais changer mon browser par défaut !

Un tout grand merci pour votre aide et la rapidité du suivi.

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Hello, effectivement, on a parfois quelques surprises avec I.E.11   ;o)) - D'où l'intérêt de tester le site avec différents navigateurs. Chez moi tout s'affiche bien sous I.E 11 malgré tout... 

Doit-on comprendre, puisque le site s'affiche parfaitement sur Chrome, que le problème est réglé ?

Dans ce cas merci de noter le sujet comme "Résolu". Il suffit de cocher la case "Correct". Cela nous évite de revenir sur la page quand on fait un balayage pour voir les nouvelles demandes.

Et si j'ai parlé de "miniatures", c'est que j'en ai vu sur le site. Sur cette page par exemple :

http://www.dadi-web.be/7-8-9-2013.html

@+ et bonne continuation, J.P.

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Bruyère B.
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Oui, le problème est résolu puisque ces dysfonctionnements semblent n’être dus qu'à des caprices de I.E. chez moi.  Si le site s'affiche correctement chez vous et chez moi avec Chrome, c'est que le site est correctement exporté.

Quant à la page mentionnée c'est une des dernières que j'ai faites et je n'avais sans doute plus la main.  Il s'agit effectivement d'un oubli que je vais corriger illico.

Encore merci pour votre patience et vos conseils.

BB

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