Meu nome é Claudinei, sou do Brasil, comprei recentemente Template Multi-Collection (1001, 1002, 1003. 1004 e 1005) com entrega eletronica (download), segui conforme as instruções e chaves de aticvação enviadas no meu email, apos download executei para ativação e não instala, esta dando erro de compatibilidade, pois já tenho instalado em meu computador o WebSite X5 Profissional 10 e já fiz site e até já pubilquei, mas as coleções Templates não funcionam e não instalam, meu sistema operacional é Windows 7 Ultimate - 64 bits, Internet Explorer 10

Como proceder para que seja instalado corretamente?

Vocês tem algum video no youtube  mostrando a instalação e apresentando este tipo de problema?

Fico no aguardo de uma resposta o mais breve possivel.

Claudinei Ricardo - ***