Salut Claudio, il se peut que ces données aient été effacées après réinstallation de ton nouveau disque dur... Mais elles doivent être sur l'ancien si tu n'as rien touché. Voir s'il y a bien un dossier "Templates" (avec des noms bizarres composés de chiffres et de lettres) et non "Modèles".

As-tu bien remis en place, après nouvelle installation, le chemin de tes projets à partir du bouton "Préférences", toute première page à l'ouverture du logiciel ? Si ces éléments sont toujours disponibles sur ton ancien disque, tu peux tenter de les copier et coller sur le nouveau disque. Voir ma copie écran jointe...

Pour le fichier IWPTL, c'est l'utilisateur qui doit le créer pour pouvoir le récupérer par la suite (sélection du modèle une fois le projet ouvert, puis "Exporter").

Idem pour le fichier de sauvegarde IWZIP qui se fait à partir de la rubrique "Exporter", dernière option "Exporter le projet". Ce fichier est indispensable justement pour travailler sur un autre ordinateur, ou pour récupérer le projet complet en cas de plantage définitif. Il est bon de le mettre "au chaud" sur unité externe (disque externe ou clé USB...).

Tu vérifies tout ça et tu nous dis...

@+, J.P.

Salut J.P.,

Oui, j'ai les mêmes données comme dans ta copie écran.

J'arrive aussi à ouvrir le programme avec l'ancien disque dur, mais là aussi mes modèles personnalisés sont introuvables.

J'ai TOUT dans mon ancien disque dur et il me semble que j'ai TOUT copié sur mon nouveau disque, hélas sans succès.

J'ai sûrement oublié quelque chose, mais où ? Pour rappel, j'ai aussi copié les fichiers dans :

"C: \ Users\vos windowsidentifiant\ AppData\ Local \Incomedia\WebSite X5v10-Evolution\ Modèles".

Mais toujours sans succès.

Une nouvelle idée ?

Merci !

Claudio

Hello, Si tu as bien les bonnes données comme ma copie écran tu devrais retrouver tes modèles personnalisés, à condition d'avoir bien indiqué le bon chemin des projets à la rubrique "Préférences".

A l'ouverture du logiciel, tu vas dans "Modifier un projet existant". Puis tu sélectionnes celui que tu veux, et ... Suivant pour arriver à la page des Paramètres Généraux. Encore Suivant, puis "Sélection du modèle". Et là tu cherches "Personnalisé" et menu horizontal ou vertical suivant la création de tes projets, ou bien "Tous les modèles".

Rappel : ce n'est pas le dossier "Modèles" que tu dois avoir dans AppData, mais "Templates". Voir ma copie écran... C'est la traduction automatique de la page 89500 que tu indiques sur ton premier message qui induit en erreur. Tu as quoi sur ton ancien disque à cet emplacement ?

La logique voudrait que tu ais :

Library, Logs, Templates, Config, imRegister et licence.iwl

Tu vérifies tout ça pour voir ce que ça donne...

@+, J.P.

Hello J.P.,

"A l'ouverture du logiciel..." : Je suis déjà allé là et rien, sauf un nouveau modèle que j'ai créé pour test.

"Rappel :..." : J'ai mis dans le dossier "Templates" tous les dossiers (aux noms bizarres !) qui  se trouvaient à la même place dans mon ancien disque local. Et maintenant que je vérifie il y a bien ces anciens dossiers + le nouveau dossier qui, je suppose, a été créé avec le nouveau modèle que j'ai créé pour test... et pourtant dans "Sélection du modèle", dossier "Personnalisé", je ne vois que : Mon nouveau modèle "test" et le template "Nouveau modèle", mais malheureusement pas de trace de mes anciens modèles personnalisés.

C'est vraiment très curieux, puisque les dossiers de mes modèles personnalisés se trouvent dans "Templates" comme le nouveau créé, comment cela peut-il se faire que l'on ne voit que le nouveau et pas les anciens ?

Une nouvelle idée ?

Merci,

Claudio

Salut M'sieur ClaudioS  ;o)

Et non je n'ai pas d'idée nouvelle... Désolé... Et à distance ce n'est pas facile .

Je signale au support, à toutes fins utiles pour voir si un technicien a une autre idée de récupération de tout ça.

En désespoir de cause, tu devrais pouvoir récupérer tes graphiques de modèles personnalisés en ouvrant les dossiers "aux noms bizarres" dans AppData sur ton ancien disque dur : ils se composent de trois éléments en principe (Images, config, preview). Tes graphiques sont dans le dossier Images. Cela pourrait te permettre de reconstruire tes modèles personnalisés.

@+ et bonne continuation, J.P.

Hello J.P.,

Bon ben merci beaucoup quand même et espérons qu'un technicien du support ait une nouvelle idée !

A+ Claudio

PS : J'ai une autre question, mais comme c'est un autre sujet, je la pose "depuis le début".

Hello Claudio,

The only way to have the templates back is to export these from the old hard disk by opening the program on the old hard disk and then you select every single template from the program and you click on Export so you will have the IWTPL files containing the templates which then can be imported in the program on the new hard disk.

The other alternative is to rebuild them like jiper explained.

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourClaudio,

Laseule façon d'avoirlesmodèlesde retourest d'exportercesde l'anciendisque duren ouvrant leprogrammesurl'ancien disque duretpuis vous sélectionnezchaquemodèleuniquedu programmeet vouscliquez sur Exportersorte que vous aurezlesfichiersIWTPLcontenantlamodèlesqui peuvent ensuiteêtre importées dans leprogrammesurle nouveau disque dur.

L'autre alternative estde les reconstruirecommejiperexpliqué.

Merci beaucoup!

Bonjour Claudio,

Merci pour votre réponse, mais malheureusment la 1ère façon que vous indiquez ne fonctionne pas chez moi.

En effet, mes modèles personnalisés ont aussi disparus lorsque j'ouvre mon programme sur mon ancien disque dur.

Pourtant dans :

F:\Users\Claudio\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v10 - Professional\Templates\"6a8041950s9mt3622j2po9l5u38q50mx"

Je trouve bien TOUS mes dossiers qui devraient contenir mes modèles personnalisés.

Je dois peut-être changer un chemin dans un des fichiers qui se trouve dans le dossier ci-dessous :

F:\Users\Claudio\Documents\Incomedia\WebSite X5 v10 - Professional\"abatjour-ch" ?

Merci de me dire si vous avez une idée !

Claudio