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Silvia Venturi
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Paypal formattazione errata  it

Autore: Silvia Venturi
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Salve i miei clienti mi segnalano che, cercando di pagare dal tasto paypal presente nella mail di riepilogo, non riescono ad effettuare il pagamento perchè "la formattazione è errata" qualcuno ha riscontrato questo problema? pagando direttamente dal sito subito dopo l ordine invece non si riscontrano problemi, ripeto solo dalla mail di riepilogo ordine. Grazie

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5 RISPOSTE
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Silvia,

prova a comunicarmi il link del sito per favore, così da poter verificare, inoltre controlla che il link al sito di Paypal del pulsante sia corretto.

Fammi Sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Silvia Venturi
Silvia Venturi
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http://www.dream-shop.it

il link al pulsante è corretto in quanto se il pagamento viene fatto subito non crea problemi, il problema si verifica solo dalla email

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Postato il da Silvia Venturi
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Silvia,

ho effettuato un test sul tuo sito sia dalla conferma online che dall'email si viene correttamente reindirizzati su paypal con gli importi corretti.

Magari dipende dal tuo client di posta, prova ad aprire l'email direttamente da browser.

Fammi sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Silvia Venturi
Silvia Venturi
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Boh non so ho provato anche io e a me funziona ma moltissimi miei clienti mi hanno segnalato questa cosa, non saprei :( grazie cmq

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Postato il da Silvia Venturi
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Silvia,

prova a chiedere che client mail usano e se possono aprire la mail direttamente da browser invece che da client.

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Postato il da Riccardo P.