Problema con ricezione e.mail da form e da ecommerce 
Autore: Paolo C.
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Ho pubblicato un progetto: www.enteformativoeuropeo.it, relativamente al form ed all'ordine ecommerce ho il medesimo problema: da entrambi la mail arriva si a me titolare del sito, ma non arriva quella di conferma a che effettua ordine o compila il form, pur essendo corretti indirizzi e pur avendo nel progetto verificato che tutte le funzioni siano state attivate (messe a confronto con altro mio progtetto che funziona ok) il sito è pubblicato su Aruba php versione 5.5.19 (è quella spuntata, ne sono presente altre due 5.4.35 e 5.6.3). Come posso risolvere?
Grazie
Paolo
Postato il
... hai verificato la ricezione della email in posta indesiderata o spam ...?...
.
ciao
Autore
Grazie, si ho verificato, ma non arriva proprio.
... prova i vari TEST MAIL, magari qualcuno potrebbe andare, di quelli proposti dal tuo pannello, qui: http://www.enteformativoeuropeo.it/admin/
.
Autore
Ho provato con script basso lvello e con server di bassa qualità, oltre che quello consigliato. Nel pannello trovo:
Versione di PHP: 5.5.19PASS (In verde)
Supporto sessioniPASS (In verde)
Cartella su Server con accesso in scrittura (site root folder)FAIL (In rosso)
Contattare l'hosting provider per sapere il percorso della cartella con permessi di scrittura (777)
Ecco mail che ricevo da postmaster aruba:
Delivery Status Notification (Failure)
sabato 24 gennaio 2015 - 14:13
Da: ***
A: ***
[Header completo]
This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Unable to deliver message to the following recipients, due to being unable to connect successfully to the destination mail server.
***
Spero possa essere utile per trovare soluzione
Grazie a tutti
slt
Paolo
Autore
Questa è, invece, l'email che invece arriva regolarmente
Da: ***
A: ***
[Header completo]
Grazie per l'interesse mostrato
Nome: l
Cognome: l
Ditta: l
via: l
Nr. civico: 1
città: m
cap: 1
Telefono: 1
Corsi: ANTINCENDIO
e.mail: ***
Questo messaggio di posta elettronica contiene informazioni rivolte esclusivamente al destinatario sopra indicato.
Nel caso aveste ricevuto questo messaggio di posta elettronica per errore, siete pregati di segnalarlo immediatamente al mittente e distruggere quanto ricevuto
Grz
slt
Paolo
[Cartella su Server con accesso in scrittura (site root folder)FAIL (In rosso)]
... ti servirebbe indicare la cartella abilitata CHmod(777) per poter utilizzare il contenuto dinamico, il guestbook e il blog...
... prova a vedere le indicazioni sulla guida...
.
Autore
Grazie KolAsim
ho sistemato, indicato la cartella di scrittura e non da più messaggio di errore.
Tuttavia le e.mail al cliente non vengono recapitate
Grazie sempre
slt
Paolo
https://helpcenter.websitex5.com/post/111960
... effettua il 3° test proposto qui: http://www.zspace.it/kolasim/mio_php/test_PHP.txt
... indicando l'email del tuo utente da controllare anche nello SPAM...
... se l'email arriva, allora sarebbe un problema del programma...
... viceversa, se l'email non arriva, allora sarebbe un problema di configurazione della casella email o del server stesso...
.
ciao
Autore
Ad una ulteriore prova, ricevo nell'email di aruba (indirizzo mittente del sito) il seguente messaggio:
""""""
This is an automatically generated Delivery Status Notification.
THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY.
YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE.
Delivery to the following recipients has been delayed.
***
"""""""""
che può essere ?
Grazie
saluti
Paolo
Autore
Ripeto i messaggi dal sito (form + ecommerce) arrivano all'indirizzo mittente del sito, non all'indirizzo dei clienti. Se scrivo da Aruba webmail con mittente medesimo indirizzo i messaggi arrivano ai clienti immediatamente
slt, Grazie
Paolo
credo che anche tu abbia lo stesso problema di un altro utente : il tuo dominio ha un indirizzo IP che è finito in una lista di SPAM e il server che invia la posta non è correttamente configurato. Il fatto che tu riesca ad inviarle dalla Webmail è corretto perchè il server ha un indirizzo IP diverso.
Verifica con il tuo provider il problema