Licenze x5 website 
Autore: Andrea P.mi dite ortesemente perchè credo recentemente è stato introdotto un blocco per cui mi si impedisce di installare la versione precedente di un software di cui possiedo regolare licenza, solo per il fatto di aver acquistato un aggiornamento, e di possedere quindi anche la versione superiore?? Non è legale e non è etico questo atteggiamento aziendale! Spero sia un errore o una vista cui porrete subito rimedio o rischiate una class action.... Avviene come saprete in fase di registrazione del prodotto, dove ti blocca dicendo che per questo prodotto abbiamo acquistato un aggiornamento... come per dire, hai preso un aggiornamento grazie al fatto di avere questa vecchia licenza, ed ora la vecchia non la puoi più usare...???????? ma si scherza??? lo sconto avuto grazie all'acquisto di un prodotto vecchio già acquistato non può e non deve rendere inusabili o non installabili software di cui possiedo regolare licenza e che se voglio posso anche installare su un vecchio pc.. io possiedo tutte le versioni dalla dalla prima x5 alla attuale x5 pro11... ma così non è accettabile, vi prego di ripristinare l'uso di ogni versione del software in possesso o dovrò chiedervelo per le vie legali... allego la schermata del messaggio di rifiutata installazione...
Gentile Andrea P.,
essendo un upgrade, la versione 10 va a sostituire la versione 9, quindi non sarà più possibile installare la 9 su altri pc. Ad ogni modo per il periodo necessario al passaggio dalla vecchia alla nuova versione è possibile tenere entrambe le versioni installate sul pc. Nel tuo caso, visto che hai già disinstallato la versione 9 in modo completo non ti è più possibile reinstallarla, quindi puoi seguire la procedura descritta qui http://answers.websitex5.com/post/25621 per generare un file relativo allo sblocco della versione 9. Puoi allegare in questo post il file generato (prima di allegarlo comprimilo in uno zip). In questo modo posso sbloccare di nuovo il tuo pc per reinstallare la versione 9.
Invece ciò non dovrebbe succedere quando installi nuovamente la versione 10.
Per ulteriori chiarimenti sono a disposizione,
Noemi
Autore
Lei è molto gentile, e la ringrazo della cortese risposta... Vede, io capisco la logica descritta, ma è una politica applicabile solo nel caso in cui gli aggiornamenti siano gratuiti. Nel caso di upgrade a pagamento, a livello legale io sono proprietario di ogni versione acquistata, e ne posso rivendicare l'utilizzo in qualsiasi momento senza dover rinunciare a nessuno degli upgrade pagati regolarmente. La vostra politica di aggiornamento, trattandosi di upgrade a pagamento lede i normali diritti del consumatore che detiene a pieno titolo i diritti legali di ogni versione acquistata, con upgrade come con licenza base. Ogni upgrade viene acquistato con pieni diritti e ne viene rilasciata relativa licenza. Negando l'uso dopo un successivo upgrade viene negato il regolare titolo di proprietà per il quale avete riscosso il corrispettivo ed a fronte del quale vi è regolare fattura di acquisto. Vi chiedo di rivedere questa posizione che contesto totalmente come illecita, e della quale vi sarà chiesto di riponderne in sede legale.
Andrea Palermo
Buongiorno Andrea,
mi spiace per la situzione, noto che hai correttamente installato la versione di WebSite X5 Evolution 9 in due pc come consentito dalla licenza, infatti con una licenza il software può essere sbloccato solamente per due pc diversi.
Per quei due codici computer puoi reinstallare la versione 9 senza problemi, proprio perchè è già stato sbloccato e perchè così, in caso di necessità, puoi trasferire i progetti alla nuova versione.
Nel caso però avessi bisogno di installare la versione 9 su un nuovo pc, se uno dei due vecchi fosse in disuso, possiamo comunque venirti incontro e sbloccarti la licenza per quel pc, ovvero come ti è stato comunicato, puoi seguire la procedura di sblocco manuale e comunicarci il codice (o il file websitex5.html) così da sbloccare il software sul nuovo pc.
Anche per le altre versioni ovvero per la 10-11 acquistando una licenza è possibile sbloccare e registrare il software solamente su due pc.
Nel caso avessi difficoltà o maggiori informazioni per lo sblocco della versione 9 non esitare a scrivere.
Fammi Sapere, Grazie.