Utenti non riconosciuti 
Autore: Michela V.
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Buongiorno, ho bisogno di aiuto per risolvere un problema molto importante.
In un mio sito ho inserito manualmente circa 300 utenti con password per accedere al sito.
Mi viene segnalato che alcuni nominativi no riescono ad accedere alle pagine protette, nome utente e password non vengono mai riconosciuti.
Ho provato anche a cancellare i nominativi inseriti e riscriverli, tra l'altro variando sia il nome utente che la password, ma il problema non cambia.... non vengono riconosciuti.
C'è un modo per riallineare i dati inseriti ???
come mai alcuni utenti non vengono riconosciuti ??
Spero in una cortese risposta..... grazie...
Postato il
... devono far parte del gruppo utenti e non amministratori...
... se alcuni funzionano ed altri no! ...ci sarà qualche errore...
... occhio all'uso di caratteri minusc/Maiusc, fanno differenza, e non usare caratteri speciali, (&, %, $, spazi, ...eccetera; solo caratteri alfanumerici, a-z, 0-9)...
.
ciao
Autore
si tratta solo di utenti... niente amministratori.....
niente caratteri speciali ... solo minuscolo .....solo lettere e numeri
ho provato anche a generare nuovi utenti con passw e login assegnato direttamente... ma stesso problema... dopo aver pubblicato anche i nuovi non vengono riconosciuti.....
Visto che in questi giorni sto riscontrando anche altri problemi (non mi invia email in nessun modo, ecc..) e che qualche volta il programma va in crash... sarà il caso di tentare una reinstallaizone del software ??
disinstallo e reinstallo per scrupolo ???
che mi suggerisci ????
grazie per il tuo supporto !!!!!
... per i "crash", vedo che hai già la versione aggiornata, per cui potrebbero dipendere da altri fattori, come per esempio i .Net Framework che sono ancora quelli del S.O. OEM, e le liberie C++ non aggiornate...
... nel caso Framevork, andrebbero tutti sostituiti, eliminandoli prima con CleanUp, ripeto tutti, da 2 al 4 (il 4.5 non sopperisce al 4)...
>>> utile: https://helpcenter.websitex5.com/post/110050
...
... per il problema in rete, se a volta va ed altre no, potrebbe dipendere dal server...
... il tuo pannello admin, www.tuosito/admin/ ...risulta regolare, tutto VERDE/PASS ...?...
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... (comunque la reinstallazione non dovrebbe creare problemi; scarica il Programma dal tuo Profilo, ed esegui tutte le operazioni in qualità di amministratore ed antivirus esclusi, salvandoti prima tutti i Progetti in versione *.IWZIP ed in luogo esterno e sicuro)...
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ciao
Autore
Ciao !! grazie per la tua risposta !!!
Ho reinstallato il software ma il problema persiste....
Pero ho notato questa cosa.... gli utenti sono divisi in 2 gruppi....
il 1° gruppo creato con circa 150 nominativi mi fa accedere al sito senza problemi.....
quelli del 2° gruppo creato con circa altrettanti nominativi invece no !!!!!
ho creato un gruppo nuovo e registrato un nuovo utente... stessa cosa...non si accede..
che relazione può avere la cosa ???
tutti gli utenti dei due gruppi puntano ad una sola pagina riservata per loro... la divisione è stata effettuata solo per distinguere gli utenti più vecchi dai nuovi.....
c'è evetualmente un modo per trasferire gli utenti passati sotto il gruppo 2° al gruppo 1° senza doverli reinserire nuovamente ????? (tipo copia/incolla)
grazie ancora per il tuo supporto !!!!!
... hai assegnato le autorizzazioni nel pannello della pagina riservata...?...
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Autore
p.s... per quanto riguarda i framework dovrebbero essere aggiornati.....
il pc su cui lavoro è nuovo.... ha 1 mese di vita con win 8.1 e come prima cosa che ho fatto ho installato il software ws5 .....
"non dovrebbero" esserci cose vecchie...... spero....
che ne pensi ???
grazie
Autore
autorizzazioni...... mi sembrava di averle date veramente.... .il dubbio "sorge spontaneo".....
non ritrovo dove si impostano.....
puoi essere cosi gentile da darmi le indicazioni per controllare ????
terribile sospetto che possa essere quello il problema......
Autore
TROVATE !!!!! avevi ovviamente ragione tu !!!!!!
avevo creato il nuovo gruppo ma non le autorizzazioni.....
grazie ancora per il tuo supporto !!!!
... ma! ...è capitato che PC recenti avessero S.O. "OEM", (cioè quelli forniti a corredo del PC), non ad hoc, con framework precari...
... il Procedimento con CleanUp per la rimozione e la successiva reinstallazione dai link madre, dovrebbe risolvere per quanto riguarda il crash...
... prima però verifica avviando il PC senza antivirus ed in qualità di amministratore oppure avviare il Programma con il destro del Mouse | Esegui come Amministratore ... potresti trarne di già dei benefici, ed usa risorse interne al PC, magari dando anche una occhiata a questi consigli: http://bit.ly/1gdk9dh
...
... per i registrati, potrebbero tornarti utili questi link della guida in linea:
http://help.websitex5.com/it/v11/evo/index.html?es_area.htm
http://help.websitex5.com/it/v11/evo/index.html?area_riservata.htm
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ciao
Autore
grazie ancora per il tuo supporto!!!! fondamentale !!!!!
più tardi proverò per quanto riguarda il crash..... perchè nonostante tutto ho disinstallato e reinstallato il software e continua a bloccarsi....
verificherà i framework come consigliato!!
ho problemi nell'utilizzo di alcuni oggetti... specialmente le tabelle.....
continuo a trovarmi questo file "trumbs.db" che appare e scompare in alcune cartelle.....
ed anche se lo cancello riappare.....
grazie ancora !!
... non dovrebbe accadere; ...verifica con un NUOVO Progetto, sperando che non si tratti di un virus sul tuo PC...
... potresti anche prendere uno spazio di prova appunto per le prove, per esempio su Altervista, in modo da poter pubblicare degli esempi che si possano consultare in rete...
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ciao