Problema con la tienda web
Autore: Jose A.
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Cada vez que pulso en la descripción de los artículos para escribirla, a la hora de crear la tienda online; se me cierra el programa y no me deja hacer nada. ¿Alguien sabe cómo solucionarlo? Ya he probado a reinstalar tras descargarlo nuevamente.
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Hola Jose,
Te pido amablemente que me digas qué versión de Windows estas utilizando, que especifique mejor el tipo de error ( si el programa se cierra inmediatamente o muestra una ventana con un error, y en el caso , me envía el error que recibe ) , y verificar si el error se produce al realizar la misma operación en un nuevo proyecto.
Espero tu respuesta
Autore
Buenas;
Tengo la versión 10.1.12.57. No me deja actualizar más. El programa, tras pulsar en la descripción de los objetos o cualquier otra ventana donde deba escribir; me bloquea la ventana del Website y aparece este error: (lo copio tal cual)
Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: WebSiteX5.exe
Versión de la aplicación: 10.1.12.57
Marca de tiempo de la aplicación: 540ebc98
Nombre del módulo con errores: LPK.dll
Versión del módulo con errores: 6.1.7601.18946
Marca de tiempo del módulo con errores: 55ba652c
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 000028de
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: 0a9e
Información adicional 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Información adicional 3: 0a9e
Información adicional 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Tras esto se me cierra el programa.
Dime si te puedo facilitar mas información.
Gracias por tu atención.
Hola Jose,
Como primera cosa te aconsejo que desactive el antivirus, empiece la instalacion de el programa despues que lo tiene descargado otra vez por el sitio de Answers con boton derecho, como administrador, y luego lanza el programa otra vez como administrador.
Dejame saber el resultado
Autore
Buenos días;
A pesar de tener el LPK.dll faltante por si acaso, con tu solución ha bastado. El problema era el antivirus al instalar que, supongo, no pemitiría sobreescribir ciertos archivos del sistema.
Muchas gracias por tu ayuda.